5 dicas para lidar com a mídia como fonte especializada

Relações Públicas Entrevista

Repórteres de TV e mídia impressa entrevistam especialistas em todos os tipos de tópicos, desde como projetar um escritório doméstico até as melhores maneiras de economizar para a aposentadoria. Como um especialista em sua área, você pode ser chamado para participar de um segmento de transmissão ou artigo impresso, o que pode ser uma ótima maneira de construir sua marca e compartilhar uma mensagem positiva sobre sua empresa. Aqui estão cinco dicas para garantir uma experiência de mídia positiva e produtiva.

Quando a mídia chamar, responda

Se você tiver a oportunidade de ser entrevistado na TV ou na mídia impressa, pare de fazer o que estiver fazendo. Como executivo, uma de suas funções mais importantes é garantir que sua empresa receba uma mídia positiva. Membros da mídia podem facilmente ligar para um de seus concorrentes, então, quando decidirem ligar para você, aproveite a oportunidade para divulgar o nome e a mensagem de sua empresa.

Responda em tempo hábil e fique disponível. Se você for cooperativo e acessível, isso pode ser o início de um relacionamento longo e mutuamente benéfico. Dê ao repórter o número do seu celular e diga que ele pode entrar em contato com você a qualquer momento.

Planeje o que você quer dizer e como vai dizer

Tenha um plano geral do que você deseja transmitir em qualquer entrevista à mídia. A repórter tem sua própria agenda: ela quer fornecer ao seu público um artigo interessante e informativo. Mas você também tem uma agenda: comunicar uma mensagem positiva sobre sua empresa. Você quer responder às perguntas do repórter, mas sabe como girar.

Digamos que um repórter esteja fazendo um segmento de TV sobre bem-estar canino, com dicas úteis sobre como as pessoas podem garantir que seu cão seja saudável. Ela pode entrevistar um criador de cães para obter dicas. O criador pode compartilhar sua experiência em manter os cães saudáveis, ao mesmo tempo que comunica que é um criador de sucesso há 25 anos e que dedica muito amor e esforço para produzir filhotes saudáveis ​​e felizes.

Saiba o que você sabe e o que você não sabe

Como CEO da sua empresa, você deve fazer a maioria das entrevistas para a mídia. Você entende o quadro geral da sua empresa melhor do que ninguém e é a cara da organização. Mas às vezes há pessoas em sua organização que possuem um conhecimento mais especializado de um determinado assunto. É importante lembrar que, embora você possa ser um especialista em muitas coisas, não é um especialista em tudo.

Digamos que sua empresa comercialize suplementos nutricionais e vitaminas. Você pode saber quais de seus produtos são os mais aclamados e mais vendidos, mas pode não saber a ciência exata por trás de cada produto. Portanto, se a entrevista for sobre como um suplemento específico funciona, pode ser melhor chamar o especialista científico que trabalha nessa linha de produtos para fazer a entrevista. Identifique diferentes pessoas com diferentes áreas de especialização em sua organização e prepare-as com antecedência para falar com a mídia.

Por falar nisso, se um repórter lhe fizer uma pergunta para a qual você não sabe a resposta, você pode pensar que é o maior constrangimento. Mas não se preocupe: não há nada de errado em dizer ao repórter:

Essa é uma boa pergunta e quero fazer algumas pesquisas para obter uma boa resposta. Posso voltar para você mais tarde hoje?

Não digas:

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E não adivinhe uma resposta. E quando você voltar para o repórter, certifique-se de colocar a resposta em suas próprias palavras. Por exemplo, não recorte e cole o texto de um artigo de jornal ou site e envie por e-mail para o repórter. Todas as perguntas feitas devem ser respondidas com seu próprio conhecimento - mesmo que você precise fazer pesquisas para adquirir esse conhecimento.

Respeite o repórter

Sempre trate os repórteres com respeito. Confirme o nome do repórter, seja em uma entrevista na TV, telefone ou web.

  • Seja educado e positivo. Diga coisas como “Essa é uma boa pergunta” e “Obrigado por me incluir”.
  • Mesmo se você achar que uma pergunta é ridícula, não faça o repórter se sentir estúpido. Não diga: "Por que você me perguntou isso?" Você não sabe como o repórter será capaz de pegar suas respostas e fundir as informações em uma história.
  • Não contradiga o repórter, especialmente quando estiver no ar. Lembre-se de que, se você for negativo e agressivo, a história sairá com um tom negativo.

E se você falar com uma repórter, ela procurará outro lugar na próxima vez que precisar de um especialista em sua área.

Vista a peça

Se você está sendo entrevistado para a câmera, pense um pouco sobre sua aparência. Senhores, se estiverem de terno, abotoem o paletó; parece mais profissional. No lugar do terno, uma camisa de golfe com o logotipo da sua empresa é uma excelente opção. Sorria ao falar e não desleixe.

Claro, muitas entrevistas hoje estão sendo feitas com Zoom ou tecnologia semelhante. Certifique-se de se vestir de maneira profissional (pelo menos da cintura para cima) e preste atenção à iluminação e ao fundo. Em vez de uma bagunça desorganizada, um pano de fundo bonito e agradável - talvez com o logotipo de sua empresa em destaque - ajudará a mostrar você e sua empresa sob uma luz melhor.

Se você tiver dúvidas sobre como lidar com a mídia, entre em contato conosco. Como uma empresa de marketing e relações públicas de serviço completo, Obras de marketing oferece treinamento de mídia junto com muitos outros serviços.

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