Por que Martech é um imperativo estratégico para o crescimento dos negócios

Crescimento de Negócios

Tecnologia de marketing tem aumentado na última década, quanto mais anos. Se você ainda não abraçou a Martech e trabalha com marketing (ou vendas, nesse caso), é melhor embarcar antes de ficar para trás! A nova tecnologia de marketing deu às empresas oportunidades de criar campanhas de marketing impactantes e mensuráveis, analisar dados de marketing em tempo real e automatizar seu marketing para aumentar as conversões, aumentar a produtividade e o ROI, enquanto reduz custos, tempo e ineficiências. É sobre isso que falaremos mais neste artigo - como a tecnologia de marketing ajuda as marcas a crescer, ao mesmo tempo que gera valor comercial tangível.

Marketing ágil significa melhor ROI

A maioria dos departamentos de marketing desconfia muito gastando seu dinheiro em publicidade porque eles não acham que podem dizer exatamente quem verá os anúncios. Isso seria verdade no antigo mundo do marketing, mas, no mundo de hoje, todas essas informações estão ao alcance do departamento de marketing.

Com a tecnologia de marketing, um profissional de marketing, grande negócio ou proprietário de empresa é capaz de observar precisamente o desempenho de uma campanha publicitária e verificar quem está vendo aquele anúncio e que tipo de impacto ele está tendo e continuará tendo. Esses fatores podem ser ajustados tanto quanto necessário para obter o máximo de clientes que entram pela porta.

Em outras palavras, a Martech permite a melhoria contínua para direcionar o tráfego mais direcionado, gerar mais leads e relatar o ROI para os negócios de maneira transparente. Dan Purvis, Diretor da Eixo de comunicação

As empresas têm mais oportunidades de aprimorar e desenvolver suas estratégias de maneira precisa, com dados, facilitando a previsão. O ROI é o objetivo de todo movimento de marketing. Você deseja obter mais do que dedica e, com tantos dados para analisar e usar para identificar os pontos fortes e fracos, suas estratégias podem ser mais precisas e realizáveis ​​do que nunca.

O marketing entrou em um grande período de mudanças positivas, e é por meio do desenvolvimento de novas tecnologias e processos que isso tem sido possível.

Martech coloca seu cliente em primeiro lugar

O marketing sempre se baseou nos dados e nas percepções dos clientes. Mas, à medida que mais dados se tornam disponíveis, os processos e métodos para usar e analisar esses dados se tornam mais sofisticados.

A indústria passou por um grande pivô por ter tantos dados e não entender verdadeiramente o que isso significa ou como pode ajudá-los, sendo capaz de rastrear tudo em tempo real e obter informações valiosas e acionáveis ​​a partir deles.

Como tal, o papel do profissional de marketing (e de qualquer departamento de marketing) evoluiu além da criatividade. Tornou-se um imperativo estratégico para o crescimento dos negócios, adicionando uma camada de ciência e rigor à análise de campanha. Não há lugar para se esconder, mas para crescer.

A ascensão das operações de marketing

Portanto, as operações de marketing emergiram como um campo estimulante que vem ganhando impulso devido ao impacto direto que tem na capacidade de uma empresa de gerar um ROI tangível e mensurável. Ele organiza sistematicamente sua estratégia e processos, tanto por meio de tecnologia quanto em linha com as atividades de negócios fora do departamento de marketing. Operações de marketing eficientes é a chave para a sinergia de todo o negócio e atingir seus objetivos principais.

A fragmentação interdepartamental é freqüentemente falada, mas os silos intradpartamentais são freqüentemente ignorados. Por exemplo, dentro do seu departamento de marketing, pode haver mais separação e discórdia. Diferentes funções de marketing podem operar isoladamente, sem conexão mais ampla com a estratégia; os dados podem ser maltratados, inseridos incorretamente devido a erro humano ou armazenados em formatos diferentes e em locais separados. Falta de comunicação também desempenha um papel fundamental em manter separado o que deveria ser um departamento coeso e conectado.

Hoje, o marketing é movido por tecnologia. Mesmo que você não reconheça sua empresa como orientada para a tecnologia, pode ter certeza de que ela possui uma pilha de tecnologia de marketing em ação. Quer seja o mais básico e conhecido dos aplicativos, como o Google Analytics,Hootsuite ou Mailchimp, ou software mais especializado para o seu nicho.

A tecnologia pode ser fundamental para garantir que esses processos fragmentados sejam reunidos. As metas dentro de seu departamento de marketing podem ser diferentes, mas agora podem ser centralizadas, simplificadas e alinhadas. Mais de 4,000 empresas agora têm um investimento em tecnologia de marketing, e é uma indústria em crescimento, da qual todas as empresas podem se beneficiar.

Muitos profissionais de marketing se consideram “criativos”. E com razão também, visto que é um elemento essencial da sua função e que elevou o marketing para além de um “bom de ter” geral, para ter um impacto demonstrável no negócio. No entanto, apesar disso, nem sempre conseguiu ser visto como um imperativo estratégico pelo Conselho e C-Suite.

No entanto, como as tecnologias inteligentes e o Big Data continuam a moldar a forma como as campanhas de marketing são formadas, é hora de aceitar que o marketing é uma ciência. Impulsionado pela tecnologia, mas ainda incorporando a visão criativa de sua equipe, o marketing se tornou uma arte científica que pode ser medida, rastreada e monitorada de perto, para garantir os melhores resultados possíveis.

80% de empresas agora tem um tecnólogo-chefe de marketing ou equivalente, de acordo com a pesquisa de gastos de CMO do Gartner 2015-16. Isso corrobora ainda mais o ponto de que a tecnologia de marketing veio para ficar e que vai além de ser um complemento de apoio ao mix de marketing. Ao permitir o aumento das vendas, a melhoria da eficiência e a geração de ROI de negócios tangível, o marketing agora pode ser posicionado como tendo um imperativo estratégico que ajuda diretamente a acelerar o crescimento de qualquer negócio.

Com campanhas bem direcionadas, a geração de leads e as vendas devem ser ampliadas para oferecer um ROI mais alto. Isso deve, portanto, permitir que você atenda a todas as expectativas do seu mercado-alvo, já que você tem os dados para garantir que sabe o que eles procuram.

Martech não é novo ...

Martech não é um conceito novo, porém, e quando combinado com as operações de marketing, pode agilizar a jornada do cliente e acelerar o crescimento do seu negócio, desde o reconhecimento da marca até a geração de leads e vendas. Você pode ter certeza de que os concorrentes em seu nicho estão construindo suas pilhas de marketing, se ainda não as estão utilizando, então você precisa fazer o mesmo.

Optar por ignorar os benefícios que a tecnologia de marketing pode trazer para o seu negócio é escolher ativamente se posicionar em desvantagem em relação aos concorrentes. O cenário moderno de vendas e marketing mudou de maneira extremamente positiva graças à tecnologia; sua empresa precisa ter certeza de que isso também muda.

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