Seu profissional de marketing está aqui para ajudá-lo

hora de ouvir

Tenho muitos amigos que dirigem agências de marketing e muitos profissionais de marketing na Internet dos quais sou amigo. Não estou exagerando quando digo que a coisa mais frustrante que eu e os outros achamos sobre nosso trabalho é o resistência das empresas com as quais trabalhamos.

Somos pagos para consultar os clientes e auxiliar em suas estratégias de marketing, porque eles sabem que estão tendo suas bundas entregues a eles por seus concorrentes. Eles reconhecem absolutamente que o que estão fazendo não está funcionando. No entanto, quando analisamos suas estratégias, pesquisamos seus concorrentes e retornamos com um plano ... eles resistem:

  • Não temos tempo. - Verdade? Se você não tem tempo para manter e expandir seus negócios, fique feliz com a queda na receita que você tem. Boa sorte!
  • Fizemos isso uma vez e não funcionou. - Uma vez. Nenhuma estratégia de longo prazo, nenhuma prática recomendada, nenhuma experiência ... não funcionou porque você não sabia o que estava fazendo.
  • Eu li um artigo online que dizia que não funciona. - Para cada artigo online existe um artigo igual e oposto online. Acho que essa é a Terceira Lei da Internet de Newton. Pare de pesquisar artigos que concordem com sua posição.
  • Não podemos pagar por isso. - Realmente # 2? Você não pode manter e expandir seus negócios? Por que você me ligou?
  • Meu primo, que fez o site da minha Igreja, diz ... - Sim, claro que sim. Coincidência ... Nunca ouvi falar dessa Igreja antes.
  • Nosso negócio é único, nossos clientes são diferentes. - As tuas os clientes podem ser ... mas é porque seu marketing é péssimo e você não está conseguindo a grande maioria dos clientes que seus concorrentes estão.

O que todas essas respostas se traduzem é:

Não confiamos em você.

Mesmo assim, você nos ligou e pediu nossa ajuda. E você verificou nossas referências. E você viu os elogios da indústria que recebemos. E - se falharmos, você vai nos despedir e dizer a todos que sabe o trabalho ruim que fizemos. Você realmente acha que queremos que isso aconteça?

Nosso objetivo como consultores de marketing é fornecer nossa experiência, nosso conhecimento e nossa paixão, para ajudar seu negócio a ter um melhor desempenho. Podemos parar o vaivém e começar a trabalhar? É exaustivo.

Muitas vezes fico curioso para saber se uma dessas pessoas sofreu um acidente de carro, se eles estariam dizendo ao bombeiro a melhor forma de tirá-los do carro, como o EMT deveria tratá-los e como o médico deveria estar curando eles.

Por favor explique…

Quanto tempo, quanto, como, como, como ... a próxima fase do interrogatório é explicar, com precisão, exatamente qual será a estratégia e os resultados. É como perguntar a um piloto de corrida e sua equipe quais ajustes e estratégias ele vai implantar antes da corrida. Desconsidere as condições meteorológicas, os outros pilotos, as capacidades do carro ... diga-nos apenas sobre as próximas 4 horas e tudo o que vai acontecer em cada volta.

Se você tiver um consultor de marketing que lhe diga, provavelmente irá despedi-lo por não ter expectativas e mentir para você. Se você tiver um consultor de marketing honesto, ele dirá que levará tempo para pesquisar, testar e ajustar seu programa para atingir seu potencial máximo.

Ou não escute ...

Tínhamos um cliente que atendia continuamente por vários anos. Cada vez, aumentávamos a estratégia deles e eles pensavam que estavam prontos ... o site está no ar, os leads estão no topo, o conteúdo escrito, boom. Eles pausariam nosso noivado. Nós os avisaríamos que eles precisavam manter a estratégia em andamento, mas eles parariam e a estratégia despencaria. Então eles voltavam para nós, recomeçavam, resistiam a tudo o que estávamos fazendo e reclamavam dos resultados. Os resultados sempre começavam ruins porque tínhamos que reacender o ímpeto e o interesse pela marca novamente.

Há um mês, decidimos nos separar. Ainda temos acesso a seus analítica e suas visitas orgânicas são -29.26%.

Suas ligações sugam

De longe meu favorito. Algumas semanas depois, esta é a mensagem que ouvimos constantemente com clientes que resistem. Eles resistiram a todas as estratégias o tempo todo, então é claro que as pistas são péssimas. Isso valida tudo o que eles estavam dizendo o tempo todo ... o que recomendamos não está funcionando, outros disseram que sim, e seus clientes são diferentes.

Ou são eles?

Eu diria que a motivação e a execução do marketing e das vendas são bem diferentes. As vendas são motivadas para fechar, o marketing é motivado para gerar um volume maior de leads melhores para o seu negócio. Recentemente escrevemos sobre o frustração de empresas voltadas para vendas com marketing para falar diretamente sobre esse assunto.

Aqui está um exemplo direto da minha empresa. Gastamos um orçamento extraordinariamente grande para participar e patrocinar um evento anual há alguns anos. Era mais da metade de nosso orçamento anual normal. Nossa empresa estava fechando pequenas contas sem problemas, mas não estávamos chegando às contas-chave que são a âncora de nossa clientela. Eu poderia ter continuado fechando pequenos negócios e indo bem ... ou poderia trabalhar para nutrir alguns grandes leads que estariam presentes no evento.

Participamos do evento e passamos mais de um ano alimentando dois leads que encontramos lá. Demorou mais de um ano, mas fechamos os dois negócios para dois dos maiores compromissos da história da nossa empresa. Se tivéssemos simplesmente julgado nossos esforços de marketing mais ou menos um mês depois, teríamos pensado que foi um fracasso total.

Ao lançar uma rede maior com o marketing online, você obterá muito mais leads. E muitos ... até mesmo a maioria ... dessas ligações pode ser uma merda. Mas você também terá acesso a algumas baleias que nunca teria a oportunidade de atrair. As baleias apenas requerem mais tempo para você construir autoridade online, construir confiança com compromissos maiores, nutrir esses compromissos e fechar mais vendas.

Por fim, sua receita média por lead aumentará, seu custo por lead diminuirá e você gerará leads mais qualificados.

Leva tempo. Relaxe e deixe-nos ajudá-lo.

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