Engajamento de marketing: diversão com vídeos
Construir uma plataforma para as empresas blogarem só será um sucesso se esses clientes realmente aproveitarem a plataforma. Sabemos que nossos clientes conseguiriam obter retorno do investimento se conseguíssemos fazer com que criassem e compartilhassem mais postagens sobre seus produtos e serviços.
A utilização da plataforma exige que a empresa de software como serviço realmente tenha uma estratégia para garantir a utilização. Desde a integração até o monitoramento do uso, uma plataforma deve ser verificada para garantir que você esteja aproveitando totalmente a plataforma. É muito simples… a utilização leva a resultados, os resultados levam ao retorno do investimento e o retorno do investimento leva à renovação e expansão de clientes.
Quando observamos uma queda em nossa utilização, fomos criativos para criar uma campanha por e-mail que incorporasse alguns vídeos mal produzidos e malucos para chamar a atenção de nossos clientes.
Se você vai deixar sua humildade de lado, é melhor postar sobre isso. Temos feito algumas campanhas intensivas de reengajamento para clientes cuja produtividade de conteúdo estava faltando.
Fizemos todos os esforços e nos divertimos com alguns vídeos para nossos clientes. Eles foram gravados usando um iPhone, iMovie e faixas de áudio padrão. Produzimos todos eles em um dia e os lançamos!
Vídeo divertido de marketing: poste!
Depois de uma semana, os resultados foram ótimos para a maioria dos nossos clientes, por isso enviamos um e-mail hoje para agradecê-los.
Vídeo divertido de marketing: Você postou, Doug está salvo!
E, claro, nossos clientes que não se apresentaram receberam uma mensagem alternativa.
Vídeo divertido de marketing: você não postou, Doug NÃO está salvo!
Divulgação: sou acionista e cofundador do Compendium Blogware.