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Loop & Tie: O presente de divulgação B2B agora é um aplicativo Salesforce no AppExchange Marketplace

Uma lição que continuo a ensinar às pessoas no marketing B2B é que comprar ainda é pessoal, mesmo ao trabalhar com grandes organizações. Os tomadores de decisão estão preocupados com suas carreiras, seus níveis de estresse, seu volume de trabalho e até mesmo sua diversão no dia-a-dia. Como um provedor de serviços ou produtos B2B, a experiência de trabalhar com sua organização geralmente supera os resultados reais.

Quando comecei meu negócio, fiquei horrorizado com isso. Concentrei-me apenas nas entregas que poderia fornecer a um negócio para melhorá-lo. Muitas vezes eu ficava chocado quando os clientes comunicavam que estávamos indo rápido demais ou fazendo muitas mudanças. Com o tempo, comecei a ver como poderia agregar valor à organização deles fora das entregas de nossas declarações de trabalho. Uma área eram presentes... apenas lembretes atenciosos de agradecimento para iluminar o dia deles.

Alguns eram personalizados e outros relacionados a negócios. Quando um de meus clientes se mudou para uma bela instalação nova, comprei para eles uma cafeteira comercial de dose única. Quando outro de meus clientes lançou um podcast, comprei para eles uma câmera de vídeo com transmissão ao vivo. Por outro lado, comprei ingressos para um evento de caridade em que o técnico local da NFL estava falando. Quando um cliente estava tendo seu primeiro filho, comprei um belo item de sua lista de desejos.

Oferecer presentes é uma ótima maneira de transformar a experiência do usuário, mas deve ser bem feito. Quando trabalhei para um jornal regional, vi o departamento de anúncios distribuir ingressos para grandes anunciantes. Não era um dom, tornou-se uma expectativa. Os presentes são personalizados e podem transformar o relacionamento.

Também sou aberto e honesto com os clientes quando eles me agradecem por, em última análise, pagar pelo presente por meio da oportunidade que me proporcionaram.

Loop & Tie

Loop & Tie é uma plataforma de engajamento que ajuda as empresas a se conectar com os clientes por meio da arte de presentear. A plataforma de presentes com base na escolha transmite felicidade e um senso de gratidão que é essencial para relacionamentos duradouros com o cliente. Na verdade, entrevistei seu fundador, Sara Rodell, em nosso podcast.

Desde 2011, a Loop & Tie vem mudando a maneira como as empresas pensam sobre presentear. Interrompendo a indústria de presentes corporativos de US $ 125 bilhões, a plataforma de presentes baseada em escolhas permite que as empresas substituam a prática obsoleta de enviar o mesmo presente chato e único para todos.

Em vez disso, os remetentes criam coleções de presentes com itens de mais de 500 pequenas empresas. Os destinatários então selecionam seu item favorito ou optam por doar seu valor para a caridade, tornando a troca de presentes uma nova fonte de dados e comunicação.

Loop & Tie Collections

Visite o Loop & Tie

Loop & Tie Salesforce App no ​​AppExchange

Loop & Tie lançou um novo aplicativo para Salesforce. Com a plataforma de presentes para clientes da Loop & Tie, os usuários podem enviar um ou 10,000 presentes em apenas alguns minutos. Agora disponível para download no AppExchange, os usuários podem instalar perfeitamente o aplicativo em sua instância do Salesforce e começar a enviar presentes para clientes em potencial e clientes imediatamente.

Na Loop & Tie, estamos continuamente pensando em maneiras de aproveitar o poder da tecnologia para ajudar mais pessoas a se conectarem. A atração que sentimos para nos reconhecer e celebrar uns aos outros através da dádiva é um sentimento lindo e atemporal. Ao oferecer aos usuários do Salesforce a capacidade de enviar presentes diretamente de seu aplicativo, podemos capacitar mais rapidamente experiências de presentes humanizados para as empresas.

Sara Rodell, fundadora e CEO da Loop & Tie

Os usuários do Loop & Tie interessados ​​em vincular seu CRM a presentes baseados em engajamento agora podem contar com a Salesforce como sua base para rastrear relacionamentos e alcance com os clientes. Ao adicionar presentes como uma ferramenta de engajamento no ambiente do Salesforce, o Loop & Tie está ajudando os usuários a aprimorar o alcance do cliente com uma troca tangível e memorável.

A plataforma de presentes Loop & Tie cria uma experiência significativa para o cliente que mapeia as necessidades de escalabilidade e rastreamento das empresas. Construir dentro da Salesforce ajuda as empresas a fornecer um toque atencioso que é a base de relacionamentos sólidos, tudo dentro de uma estrutura rastreável que ajuda os clientes a medir o ROI de seus programas de presentes. 

Aplicativo Loop & Tie AppExchange

O Loop & Tie oferece uma experiência individualizada para o cliente que constrói relacionamentos duradouros e as equipes de dados precisam entender a eficácia da campanha, tudo em uma plataforma socialmente consciente que, por meio de presentes, apóia uma comunidade de fornecedores de pequenas empresas diversificados. 

Veja Loop & Tie no AppExchange

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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