5 considerações ao localizar seu aplicativo móvel para o mercado japonês

Localização de aplicativo móvel para o Japão

Como terceira maior economia do mundo, posso entender por que você estaria interessado em entrar no mercado japonês. Se você está se perguntando como seu aplicativo pode entrar com sucesso no mercado japonês, continue lendo para saber mais sobre isso!

Mercado de aplicativos móveis do Japão

Em 2018, o mercado de comércio eletrônico do Japão valia $ 163.5 bilhões de dólares em vendas. De 2012 a 2018, o mercado de comércio eletrônico japonês cresceu de 3.4% para 6.2% do total das vendas no varejo.

Administração de Comércio Internacional

Desde então, cresceu exponencialmente, especialmente no que diz respeito à indústria de aplicativos móveis. Statista informou que no ano passado, o mercado de conteúdo móvel valia 7.1 trilhões de ienes japoneses, com cerca de 99.3 milhões de usuários de smartphones em março de 2021.

O aplicativo móvel mais ativo e amplamente utilizado foi o serviço de mensagens LINHA, que é operado pela LINE Corporation, uma subsidiária com sede em Tóquio da Navier Corporation, uma empresa sul-coreana. Desde então, diversificaram seu portfólio para LINE Manga, LINE Pay e LINE Music.

Se você está planejando entrar no mercado de aplicativos e comércio eletrônico japonês, convém considerar a localização de seu aplicativo em vez de traduzi-lo, o que discutiremos em nosso próximo segmento.

Por que sua estratégia de localização é vital

Ofer Tirosh de Tomedes escreveu um artigo sobre tudo o que você precisa saber sobre como criar uma estratégia de localização para se tornar global. Ele explicou que a localização é o processo de desenvolver engajamento e conexões com o local de destino por meio da criação de experiências de cliente / usuário e produtos adaptados às suas preferências culturais.

Tirosh explicou que, quando se trata de localização, você precisa considerar a criação de uma estratégia que localize efetivamente suas plataformas, canais de marketing e produtos / serviços.

Martech Zone afirmou que, se você planeja tornar seu aplicativo globalmente, precisa localizá-lo porque cerca de 72% dos usuários do aplicativo não falam inglês, e eles deram o Evernote como exemplo. Quando o Evernote entrou no mercado chinês, eles mudaram o nome do aplicativo para Yinxiang Biji (Memory Note), o que tornou mais fácil para os usuários chineses lembrar o nome da marca.

Mas é realmente necessário criar uma estratégia de localização, se você pretende entrar no mercado japonês?

Bem, você sabia que no Japão o Facebook, o maior aplicativo e site de mídia social do mundo, não conseguiu entrar no mercado?

Techinasia relatou que Consumidores japoneses valor quatro coisas quando se trata da plataforma de rede social eles estão usando:

  1. Segurança
  2. Interface de usuário de alta qualidade
  3. A percepção pública como uma plataforma popular
  4. Boa fonte de informação

Com base na pesquisa da Techinasia, todos os participantes responderam que o Facebook era menos seguro. Além disso, eles responderam que a interface do Facebook era “aberta, ousada e agressiva” e não “amigável para os japoneses” por causa de como era confuso e complicado para eles usarem.

E por último, como fonte de informação, os participantes afirmaram que preferem muito mais o Twitter do que o Mixi (plataforma de redes sociais online preferida) e o Facebook.

O Facebook não conseguiu criar uma estratégia de localização antes de disponibilizar sua plataforma de mídia social ao público japonês. E eles não são os únicos a falhar na localização de sua plataforma online.

O eBay foi lançado no final da década de 1990, no entanto, em 2002 já tinha operações devido a vários fatores, como o Japão ter regras estritas de venda reciclagem or usado eletrônicos, a menos que tenham licença para fazê-lo. Outra razão pela qual eles não conseguiram comercializar sua marca no exterior foi devido a não entender que Consumidores asiáticos valorizam confiança. Eles não conseguiram criar uma plataforma que permitisse aos compradores a posição de se comunicarem com os vendedores para construir confiança com eles.

É inegável que se eles tivessem localizado suas plataformas, eles poderiam ter entrado com sucesso no mercado japonês. Faz sentido porque o local de destino, os consumidores japoneses, têm práticas culturais e comportamentos sociais muito diferentes em comparação com os países ocidentais.

5 dicas ao localizar seu aplicativo móvel para o mercado japonês

Aqui estão cinco considerações ao localizar para o mercado japonês:

  1. Encontre especialistas em localização profissionais - Ao colaborar com especialistas em localização profissionais, você pode acelerar o processo de criação de uma estratégia de localização porque eles o ajudarão a pesquisar sua localidade de destino, localizar suas plataformas e conteúdo e muito mais. Ao decidir sobre os especialistas em localização, observe as avaliações de seus clientes em sites como Trustpilot, compare-os com outros provedores de serviços de localização quanto aos preços e qualidade da localização. Você precisa perguntar se eles oferecem garantias e têm a tecnologia e experiência na localização de aplicativos. Isso é para garantir que você obtenha os melhores especialistas em localização, pois eles desempenham um papel importante para garantir que você entre com sucesso no mercado japonês.
  2. Entenda sua localidade de destino - Conforme mencionado anteriormente, os especialistas em localização com os quais você trabalhará podem ajudá-lo a realizar pesquisas de mercado locais. Além da parte lingüística e econômica de sua pesquisa, você deve levar em consideração as nuances culturais. Conforme mencionado, uma das razões pelas quais o Facebook não conseguiu entrar no mercado do Japão é porque os usuários japoneses preferem o anonimato em vez de expor suas identidades. Martech Zone escreveu um guia prático sobre como comercializar seu aplicativo móvel que toca todos os fundamentos. Você pode incorporar suas dicas, como identificar seus concorrentes locais e aprender com eles.
  3. Adapte-se a eventos culturais e locais - Outra coisa a considerar é pesquisar eventos culturais e locais e adaptar seu aplicativo a eles. No Japão, a mudança das estações é muito importante, pois muitos dos eventos culturais giram em torno dela. Você pode se preparar com antecedência e criar um calendário cultural. The Medium escreveu que durante feriados prolongados, os usuários japoneses passam muito tempo em aplicativos móveis. Esses feriados prolongados ocorrem durante o Ano Novo, a Golden Week (da última semana de abril à primeira semana de maio) e a Silver Week (meados de setembro). Conhecendo esse pequeno pedaço de informação, ele pode ajudá-lo a aprimorar a experiência do usuário do seu aplicativo e a interação do usuário durante os momentos em que os usuários estão mais ativos.
  4. Colabore com lojas e influenciadores de redes sociais locais - Os usuários japoneses valorizam a construção de confiança com empresas e marcas. Uma forma de divulgar seu aplicativo móvel é colaborar e se conectar com influenciadores de mídia social japoneses. Como os influenciadores de mídia social têm um bom entendimento de seus espectadores e da população que os segue, seus insights sobre seu aplicativo podem ser valiosos. Mas sugiro que você pesquise quais influenciadores locais incorporam os princípios e objetivos de sua empresa. Outra consideração é colaborar com lojas e varejistas locais, pois isso aumentará a credibilidade do seu aplicativo e tornará mais fácil para os usuários-alvo incorporá-lo em suas vidas diárias.
  5. Localize seus preços - uma maneira de tornar a experiência do usuário do seu aplicativo envolvente é localizando os preços do seu aplicativo. Simplesmente porque é frustrante converter ienes em dólares americanos e vice-versa. As taxas de conversão mudam constantemente e, portanto, é impraticável que a moeda do seu aplicativo não esteja alinhada com a moeda do local de destino.

A criação de uma estratégia de localização requer uma equipe e uma rede fortes, desde a contratação de especialistas em localização até a colaboração com influenciadores e varejistas locais. E faz sentido porque, ao contrário da tradução, o que você busca ao localizar seu aplicativo é construir uma comunidade de usuários que não apenas confiem na marca de seu aplicativo, mas também se tornem leais a ela.

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