4 erros que as empresas estão cometendo para prejudicar o SEO local

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Grandes mudanças estão em andamento na pesquisa local, incluindo a colocação de 3 anúncios do Google no topo empurrando para baixo seus pacotes locais e o anúncio de que pacotes locais podem em breve incluir uma entrada paga. Além disso, telas móveis estreitas, a proliferação de aplicativos e busca por voz estão contribuindo para aumentar a competição por visibilidade, apontando para um futuro de busca local no qual uma combinação de diversificação e brilho de marketing serão necessidades básicas. E, no entanto, muitas empresas serão retidas no nível mais básico por não entenderem corretamente os fundamentos do SEO local.

Aqui estão quatro erros extremamente comuns que os SEOs estão cometendo e que representam os principais pontos fracos em uma área cada vez mais difícil de marketing:

1. Implementação incorreta de números de rastreamento de chamadas

Os números de rastreamento de chamadas foram um longo tabu na indústria de marketing de busca local devido ao seu potencial drástico para criar dados variados e inconsistentes na web e impactar negativamente as classificações locais. No entanto, eles podem ser implementados com cuidado para fornecer dados valiosos às empresas. Aqui estão algumas dicas para começar:

Aqui estão algumas dicas para começar:

  • Um método é portar seu número comercial atual e real para um provedor de rastreamento de chamadas para que você possa rastrear chamadas em seu número existente. Este caminho livra você da necessidade de corrigir suas listagens de empresas.
  • Ou, se suas listagens de empresas já estiverem em um estado irregular, inconsistente e precisando de uma limpeza, vá em frente e obtenha um novo número de rastreamento de chamadas, com um código de área local, e use-o como seu novo número. Antes de escolher qualquer número, pesquise-o na web para ter certeza de que ainda não há uma pegada de big data para alguma outra empresa que usava o número anteriormente (você não quer ter que atender às ligações). Depois de obter seu novo número de rastreamento de chamadas, embarque em sua campanha de limpeza de citações, implementando o novo número em todas as suas listagens de empresas locais, seu site e qualquer outra plataforma (exceto para plataformas de publicidade paga) que mencione sua empresa.
  • Não use seu número de rastreamento de chamadas principal em seus anúncios pay-per-click ou outras formas de publicidade online. Isso limitará sua capacidade de rastrear se os dados são provenientes de marketing orgânico ou pago. Obtenha números de rastreamento de chamadas exclusivos para suas campanhas pagas. Normalmente, eles não são indexados por mecanismos de pesquisa, portanto, não devem prejudicar a consistência dos dados de sua empresa local. * Cuidado ao usar números de rastreamento de chamadas separados em campanhas off-line, pois eles podem chegar à web. Use seu número principal para marketing offline.

Pronto para se aprofundar na segurança e no sucesso com o rastreamento de chamadas? Leitura recomendada: Guia para usar o rastreamento de chamadas para pesquisa local.

2. Inclusão de geomodificadores em nomes de empresas locais

Um dos erros mais comuns que as empresas de vários locais cometem em seu marketing de busca local gira em torno do preenchimento de palavras-chave no campo do nome da empresa nas listagens de empresas locais com termos geográficos (cidade, condado ou bairro). A menos que um geomodificador faça parte do nome legal da sua empresa ou DBA, Diretrizes do Google proíbe expressamente esta prática, afirmando:

Adicionar informações desnecessárias ao seu nome (por exemplo, “Google Inc. - Sede corporativa de Mountain View” em vez de “Google”) incluindo slogans de marketing, códigos de loja, caracteres especiais, horário de funcionamento ou status fechado / aberto, números de telefone, URLs de sites, serviço /informação do produto, localização/ endereço ou direções, ou informações de contenção (por exemplo, “Chase ATM em Duane Reade”) não são permitidos.

Os proprietários de empresas ou profissionais de marketing podem incluir termos geográficos nos campos de nomes de empresas porque estão tentando diferenciar uma filial da outra para os clientes ou porque sentem que terão uma classificação melhor se suas listagens incluírem esses termos. Para a primeira consideração, é melhor deixar para o Google mostrar ao cliente a filial mais próxima dele, o que o Google agora faz com um nível incrível de sofisticação. Para a última consideração, há alguma verdade no fato de que ter o nome de uma cidade no título de sua empresa pode melhorar a classificação, mas não vale a pena quebrar a regra do Google para descobrir.

Portanto, se você está fundando uma nova empresa, pode considerar o uso de um nome de cidade como parte do nome legal da empresa, incorporado à sinalização de rua, material impresso e da web e saudação por telefone, mas, em qualquer outro cenário, a inclusão de geomodificadores no nome da empresa não é permitida pelo Google. E, como deseja que as outras listagens de empresas locais correspondam aos dados do Google, você deve seguir esta regra em quase todas as outras citações, listando apenas o nome da sua empresa, sem modificadores para cada local.

* Observe que há uma exceção ao acima. O Facebook requer o uso de geomodificadores para empresas com vários locais. Eles não permitem um nome idêntico e compartilhado entre as listagens de locais do Facebook. Por isso, você precisará adicionar um modificador ao título de negócios do Facebook Place de cada local. Infelizmente, isso cria inconsistência de dados, mas não se preocupe muito com essa exceção. Cada um de seus concorrentes com modelos de negócios de vários locais está no mesmo barco, tornando qualquer vantagem / desvantagem competitiva discutível.

3. Falha ao desenvolver páginas de destino do local

Se sua empresa tem 2, 10 ou 200 filiais e você está apontando todas as listagens de empresas locais e clientes para sua página inicial, você está limitando severamente sua capacidade de fornecer uma experiência única e personalizada para diferentes grupos de usuários.

As páginas de destino de localização (também conhecidas como 'páginas de destino locais', 'páginas de destino da cidade') se esforçam para fornecer as informações mais relevantes aos clientes (e bots de mecanismos de pesquisa) sobre um ramo específico de uma empresa. Pode ser o local mais próximo do cliente ou um local que ele esteja pesquisando antes ou durante a viagem.

As páginas de destino do local devem ser vinculadas diretamente de / para as respectivas listagens de empresas locais de cada filial e prontamente acessíveis no site da empresa por meio de um menu de alto nível ou widget localizador de lojas. Aqui estão alguns procedimentos rápidos para fazer e não fazer:

  • Certifique-se de que o conteúdo dessas páginas seja único. Não basta trocar os nomes das cidades nessas páginas e republicar o conteúdo nelas. Invista em uma boa escrita criativa para cada página.
  • Certifique-se de que a primeira coisa em cada página seja o NAP completo do local (nome, endereço e número de telefone).
  • Resuma a chave marcas, inspiradores e serviços oferecido em cada filial
  • Inclua depoimentos e links para seus melhores perfis de avaliação para cada filial
  • Não se esqueça de incluir instruções de direção, incluindo a identificação de pontos de referência importantes que os visitantes podem ver facilmente perto da empresa
  • Não perca a chance de passo por que sua empresa é a melhor escolha na cidade para o que o usuário precisa
  • Não se esqueça de oferecer o melhor método para entrar em contato com a empresa após o expediente (e-mail, mensagem telefônica, chat ao vivo, texto) com uma estimativa de quanto tempo levará para receber uma resposta

Pronto para um mergulho profundo na arte de criar as melhores páginas de destino da cidade? Leitura recomendada: Superando seu medo das páginas de destino locais.

4. Negligenciando a consistência

Especialistas da indústria concordam que esses 3 fatores causam mais danos do que quaisquer outros às chances de uma empresa de obter altas classificações locais:

  • escolhendo um incorreto categoria de negócios ao criar listas de empresas locais
  • Usando um falsificação localização de uma empresa e fazer o Google detectar isso
  • Tendo incompatível nomes, endereços ou números de telefone (NAP) em toda a web

Os primeiros dois fatores negativos são fáceis de controlar: escolha as categorias corretas e nunca falsifique os dados de localização. A terceira, porém, é aquela que pode sair do controle sem que o empresário perceba. Dados inválidos de NAP podem resultar de qualquer um ou todos os seguintes:

  • Os primeiros dias da pesquisa local, quando os mecanismos de pesquisa extraíam dados automaticamente de uma variedade de fontes online e offline, que podem ter sido defeituosas
  • Uma empresa que está mudando a marca, mudando ou mudando seu número de telefone
  • Implementação inadequada de números de rastreamento de chamadas
  • Menções menos formais de dados incorretos, como em postagens de blogs, notícias online ou resenhas
  • Dados compartilhados entre duas listagens causando confusão ou listagens mescladas
  • Dados inconsistentes no próprio site da empresa

Por causa da forma como os dados de negócios locais se movem por todo o ecossistema de pesquisa local, dados ruins em uma plataforma podem se espalhar para outras. Dado que acredita-se que o NAP ruim tenha o terceiro impacto mais negativo nas classificações de pesquisa local, é absolutamente vital descobri-lo e limpá-lo. Este processo é tecnicamente denominado 'auditoria de citação'.

As auditorias de citações geralmente começam com uma combinação de pesquisas manuais por variantes do NAP, além do uso de ferramentas gratuitas como Moz Check Listing, que permitem avaliar instantaneamente a integridade do seu NAP em algumas das plataformas mais importantes. Depois que o NAP ruim é descoberto, uma empresa pode trabalhar manualmente para corrigi-lo ou, para economizar tempo, usar um serviço pago. Alguns serviços populares na América do Norte incluem Moz Local, Whitespark e a Yext. O objetivo final de uma auditoria de citações é garantir que seu nome, endereço e número de telefone sejam o mais consistentes possível, em tantos lugares quanto possível, na web.

Próximas etapas de SEO local

Nos próximos anos, sua empresa local estará envolvida em uma variedade de formas de alcance de marketing para acompanhar a evolução da Internet e do comportamento do usuário, mas tudo isso precisa ser construído com base em princípios básicos dominados. A consistência do NAP, a conformidade com as diretrizes e o desenvolvimento de conteúdo que adere às práticas recomendadas sensatas continuarão a ser relevantes para todas as empresas locais no futuro previsível, formando a plataforma de lançamento sólida a partir da qual basear toda a exploração de tecnologias emergentes de pesquisa local. Quer ver como sua empresa aparece na web?

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