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40 erros de e-mail marketing para verificar e evitar antes de clicar em enviar

Há muito mais erros que você pode cometer com todo o seu programa de email marketing… mas este infográfico se concentra nos erros mais comuns que cometemos antes de clicar em enviar. Adicionamos algumas de nossas próprias recomendações aqui antes mesmo de você começar a criar seu primeiro e-mail.

Verificações de capacidade de entrega

Antes de começarmos, estamos preparados para o fracasso ou o sucesso? Você deve absolutamente garantir que você configure sua infraestrutura de marketing por e-mail corretamente.

  1. IP dedicado – não deixe sua entrega ser destruída por um remetente ruim na mesma rede IP do seu serviço de e-mail. Se estiver enviando milhões de e-mails, você deseja solicitar um endereço IP dedicado ao seu provedor de serviços de e-mail (ESP).
  2. Posicionamento da caixa de entrada – As plataformas de e-mail informarão quantos e-mails são entregues… mas não distinguem se o e-mail é enviado para a caixa de entrada ou encaminhado para a pasta de lixo eletrônico. Você deve usar uma solução de monitoramento de caixa de entrada para verificar se seus e-mails não estão apenas sendo entregues em uma pasta de lixo eletrônico, eles estão entrando na caixa de entrada.
  3. Deliverability - não deixe um bom serviço de e-mail por um ruim e destrua sua capacidade de entrega.
  4. As listas negras - certifique-se de que o seu endereço IP não esteja na lista negra do remetente, ou você poderá obter capacidade de entrega ou posicionamento da caixa de entrada insatisfatórios.
  5. Domínio - envie e mantenha um bom domínio de e-mail para que possa construir sua reputação (junto com seu IP).
  6. SPF - A configuração do Sender Policy Framework é obrigatória para que os ISPs possam ISPs podem autenticar e receber seus e-mails.
  7. DKIM Correio Identificado de DomainKeys permite que uma organização assuma a responsabilidade por uma mensagem que está em trânsito.
  8. DMARC - DMARC é um modelo de autenticação comprovado para ISPs para garantir que seu e-mail não seja um e-mail de phishing e que seja enviado de uma fonte autorizada.
  9. Loops de feedback - certifique-se de ter o feedback implementado para que as informações do ISP possam ser reportadas ao seu ESP para melhorar a capacidade de entrega do email.

Verificações de assinatura

O gerenciamento de assinantes é um componente essencial de um programa de marketing por e-mail saudável.

  1. Permissão - não se meta em problemas com os ISPs. Peça permissão para enviar e-mail.
  2. Preferencias - fornecer e definir expectativas de frequência para seus assinantes.
  3. Inativos - remover assinantes inativos para reduzir reclamações de cancelamento de assinatura e falta de engajamento.
  4. Frequência - não aumente a frequência tão alto que seus assinantes saiam.
  5. Segmentação – você verificou novamente as contagens e a precisão de sua segmentação?

Verificações de conteúdo

É aqui que está o dinheiro, mas muitas empresas cometem erros de conteúdo desastrosos.

  1. Linhas de assunto chatas - se você quiser que alguém abra, dê uma razão! Verificação de saída Gerador de linha de assunto de ActiveCampaign para obter ajuda.
  2. verificação – você revisou seu texto para questões gramaticais e ortográficas? E o tom de voz?
  3. CTAs fortes - faça suas frases de chamariz se destacarem no celular ou no desktop!
  4. NOME – se você não tiver nomes para todos os seus assinantes, não use uma string de substituição em seu e-mail! Alguns provedores de serviços de e-mail oferecem scripts em que você pode usar uma saudação se o primeiro nome não estiver disponível.
  5. Mesclar Campos – teste todos os seus dados antes de enviar, caso contrário, o mapeamento e o conteúdo dinâmico o deixarão constrangido.
  6. Fundos - teste fundos em clientes de e-mail ... muitos não os usam.
  7. botões - use imagens como botões para que seus botões tenham uma ótima aparência em todos os clientes de e-mail.
  8. Internacionalização – você está usando as configurações de idioma e símbolos adequados para seus assinantes?
  9. Tipografia - utilize fontes com fallback para dispositivos e clientes que não as suportam.
  10. Social - você tem links para suas contas de mídia social para que as pessoas possam se tornar amigos e seguir?

Verificações de design

  1. fragmento – teste o email para ver se suas primeiras linhas em uma visualização de email são atraentes. Você pode até codificar as primeiras linhas para que elas apareçam no cliente de e-mail, mas não fiquem visíveis ao visualizar seu e-mail.
  2. outro - utilizar texto alternativo atraente com cada imagem.
  3. SSL – garanta que suas imagens sejam hospedadas em um site seguro e acessíveis externamente. Trabalhamos com várias organizações que bloqueiam imagens… e quando enviam um e-mail, a própria empresa nem consegue visualizar as imagens. Você deve pelo menos colocar seu domínio de imagem na lista de permissões internamente.
  4. Test – linhas de assunto de teste, links, CTAs, personalização, autenticação e variações.
  5. Cancelar inscrição - fontes pequenas e cancelamentos obscuros me fazem evitar fazer negócios com você.
  6. acordeões - incorpore acordeões para e-mails longos e segmentados para ter uma ótima aparência no celular.
  7. retina – utilize imagens de alta resolução otimizadas para telas retina que os dispositivos modernos da Apple usam.
  8. responsivo - certifique-se de que seu e-mail tenha uma boa aparência em dispositivos móveis e tablets. Você pode querer adicionar wearables, em breve!

Verificações de envio de email

A mecânica do e-mail e como ele funciona quando chega à caixa de entrada do assinante pode afetar sua credibilidade, bem como suas taxas de cliques e de conversão.

  1. A partir do endereço - use um 'Endereço De' reconhecível
  2. Endereço de resposta - por que usar noreply @ quando há oportunidades para se conectar e vender?
  3. Disparar logicamente - certifique-se de que suas campanhas de gotejamento são executadas logicamente.
  4. Ligações Úteis - você testou todos os links do e-mail antes de enviar para todos os assinantes?
  5. Páginas de aterragem - construir landing pages de alta conversão com poucos campos de formulário.
  6. Relatórios - capture estatísticas, analise-as e melhore seus esforços de marketing por email.
  7. Compliance - você tem todas as informações necessárias para o total cumprimento legal em seu rodapé?
  8. Monitoramento de campanhas – todos os seus links têm rastreamento de campanha de análise anexado a eles? Muitos provedores de serviços de e-mail integram isso automaticamente.

Baixe a lista de verificação de revisão rápida do Email Monks

Lista de verificação de erros de marketing por e-mail

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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