Como nós! Uma pesquisa com usuários sobre envolvimento com a marca
Por que as pessoas gostam de marcas no Facebook? Lab42 entrevistou 1000 usuários de mídia social para descobrir como gostar de uma marca influencia a experiência do consumidor. Os resultados são bastante interessantes e, na minha opinião, apontam para uma enorme lacuna nas expectativas dos consumidores sobre as interações da sua marca no Facebook e como as marcas estão realmente usando o Facebook. A maioria das marcas que vejo no Facebook simplesmente o utilizam como ferramenta de publicação… mas este infográfico pode fazer você repensar essa estratégia!
Lately we’ve heard a lot of debate about the value of a Facebook like. Some have tried to calculate the ROI of a like for a brand, while others argue that the intrinsic value of a like can’t be quantified. With so many competing opinions on the value of a like, our team decided this was a topic worth investigating further. In our latest infographic, we surveyed 1000 social media users to discover how liking a brand influences the consumer experience. From the Lab42 Infographic,
Como nós!