Julgue ideias de nomes da perspectiva do público

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Ao julgar ideias de nomes, tenha em mente a experiência do mundo real, não a pseudo-experiência de apresentações criativas. É o seguinte: quando você diz ou mostra uma ideia de nome para alguém com a intenção de obter seu apoio ou feedback, ela não terá a mesma experiência que o consumidor da área terá.

Quando você apresentar as idéias de nomes, seu cliente ou colega fará com que seu cérebro lógico e consciente funcione. Ela estará pensando, "eu gosto disso?" Esse comportamento não corresponde à experiência que os clientes potenciais, clientes, investidores, funcionários, doadores, usuários (e assim por diante) terão.

Além disso, lembre-se de que apenas as pessoas na indústria de branding e marketing passam muito tempo separando os prós e os contras de um nome. Bem, a menos que o nome seja realmente ruim, claro. Então você pode descobrir que Joe Consumer está dando uma festinha de sarcasmo às suas custas. Mas se o seu nome se encaixa na estratégia de marca cuidadosamente considerada, o cliente potencial não gasta um milissegundo em uma crítica lógica.

A realidade é que as pessoas experimentam nomes em um nível subconsciente e emocional. Digamos que seu discurso de elevador seja algo como:

Olá, sou Jan Smith, consultor de mecanismo de pesquisa da Gazillions. Eu ajudo as pessoas a navegar na web quando estão em busca do tipo certo de informação.

O ouvinte não está pensando:

Eu gosto desse nome? Isso faz sentido? Todo mundo adora esse nome? Esse nome conta toda a história desta empresa.

Não, o ouvinte está processando tudo o que você disse a ele (e provavelmente examinando você em busca de pistas de que ele pode confiar em você enquanto analisa uma lista de 20 coisas que ele precisa fazer mais tarde naquele dia.) Seu negócio ou nome de produto é apenas um pequeno pedaço de informação. Quando o cérebro o detecta, ele começa a examinar arquivos internos em busca de como o nome pode ser ou diferente e emoções associadas. O cérebro pode registrar acertos rápidos como:

Gazillions. Isso é muito. Parece divertido. Não ordinário. Talvez arriscado. Deve ouvir mais.

Não estou de forma alguma dizendo que o nome não é importante. Na verdade, é uma parte crítica do sistema de sinalização de sua marca. O nome dá um tom ou fornece informações ou ambos. Como um logotipo ou qualquer outro ponto de contato, um nome é um ponto de entrada para as imagens e sentimentos que as pessoas formarão ao seu redor, sua empresa, seus produtos e serviços.

Meu ponto é realmente sobre o ambiente artificial da revisão criativa. Esteja você fazendo isso sozinho, trabalhando com uma consultoria ou um consultor, você deve enquadrar seu feedback da perspectiva do receptor da mensagem. Agora, por favor, saia e faça um grande nome para você.

um comentário

  1. 1

    Eu teria uma resposta muito diferente a isso antes de ler Blink (o livro de Malcolm Gladwell). Basicamente, elimina os julgamentos precipitados que fazemos todos os dias.

    Antes de ler Blink, eu teria dito "pergunte a um monte de gente e veja qual eles acham que é o melhor", mas nosso processo de tomada de decisão é realmente muito mais subliminar. É muito mais difícil tomar decisões de marketing quando você considera isso.

    Para mim, Blink era como a árvore do conhecimento da Bíblia. Não tenho certeza se preferia ficar no escuro.

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