A InboxQ entrevistou recentemente 1,825 usuários do Twitter para observar seu comportamento sobre como fazem perguntas e recebem respostas no Twitter. A título pessoal, utilizo Twitter um pouco para encontrar respostas. Na verdade, normalmente obtenho respostas mais rápidas e precisas pelo Twitter do que pelo Google!
Há uma estatística que deve chamar a atenção de todos neste infográfico ... as pessoas admitem plenamente que são mais propensas a seguir (59%) ou até mesmo fazer uma compra (64%) de uma empresa que as responde online. Essa é claramente uma vantagem que as empresas engajadas têm no Twitter.
Eu amo isto! 🙂