CRM e plataformas de dadosInfográficos de marketing
Big Data Insights da Microsoft
De acordo com o da Microsoft Tendências globais de Big Data Enterprise: 2013 estudo de mais de 280 tomadores de decisão de TI, surgiram as seguintes tendências:
- Embora o departamento de TI (52 por cento) esteja atualmente conduzindo a maioria dos demanda por big data, os departamentos de atendimento ao cliente (41 por cento), vendas (26 por cento), finanças (23 por cento) e marketing (23 por cento) estão impulsionando cada vez mais a demanda.
- Dezessete por cento dos clientes pesquisados estão nos estágios iniciais de pesquisando soluções de big data, enquanto 13 por cento os implantaram totalmente; quase 90 por cento dos clientes pesquisados têm um orçamento dedicado para lidar com big data.
- Quase metade dos clientes (49 por cento) relatou que o crescimento no volume de dados é o maior desafio impulsionar a adoção de soluções de big data, seguido por ter que integrar ferramentas de inteligência de negócios díspares (41 por cento) e ter ferramentas capazes de reunir o insight (40 por cento).
A empresa publicou suas descobertas no Centro de Notícias da Microsoft
esta manhã, dando início a uma semana de anúncios focados nos clientes, produtos e investimentos futuros de big data da empresa.O big data tem absolutamente o potencial de mudar a maneira como governos, organizações e instituições acadêmicas conduzem negócios e fazem descobertas, e é provável que mude a forma como todos vivem seu dia-a-dia. Susan Hauser, vice-presidente corporativa do Grupo de Parceiros e Empresas da Microsoft