Os 7 traços do funcionário social
Na segunda-feira, compartilhamos o infográfico da Blue Focus Marketing, Sua marca como um planeta, fornecendo evidências e uma analogia simples que mostra o poder de utilizar seus funcionários para ajudar a aumentar sua presença na mídia social. No entanto, vai além de ecoar sua marca, como você verá no novo infográfico.
Como explicamos em nosso livro best-seller da Amazon, O funcionário social: como grandes empresas fazem a mídia social funcionar, não pode haver dúvida de que os relacionamentos das marcas com seus clientes e funcionários estão mudando. No bazar digital, a voz autêntica do funcionário social pode ser o ativo mais poderoso de uma marca para estabelecer relacionamentos dinâmicos de longo prazo com clientes e outros membros importantes de comunidades online.
O envolvimento dos funcionários, a inclusão de sua profissão nas mídias sociais, o compromisso com a empresa, a capacidade de colaborar, a capacidade de ouvir, as habilidades do cliente e a capacidade de influenciar mudanças na organização são características de um funcionário social fantástico. Agora tudo que você precisa fazer é ir encontrá-los!