Hoje, no almoço, encontrei-me com alguns colegas para discutir Conversas nuas. Tivemos um grupo fantástico de indivíduos representando muitos setores: jurídico, relações públicas, televisão, telecomunicações, internet, marketing por e-mail, esportes, entretenimento, tecnologia da informação, marketing e publicação!
Nada mal para uma primeira exibição!
A maioria de nós tinha lido completamente Conversas nuas, alguns estavam no meio dele e alguns haviam realmente implementado parte do material do livro. Meus colegas podem se sentir à vontade para contribuir, se quiserem, mas aqui está minha impressão sobre o almoço, feedback sobre o livro e como blogar em geral:
- Os blogs podem não ser para todas as empresas. Se você não for transparente, pode causar mais danos do que benefícios à sua empresa.
- Seus clientes terão conversas com ou sem você. Por que não tentar controlar a direção dessa conversa sendo o primeiro a blogar sobre ela? Um fórum de mensagens espera que seus clientes perguntem. Um blog é sua oportunidade de comentar antes que seja solicitado.
- As políticas de blog são inúteis. Quando os funcionários fazem um blog, adicionar uma postagem inadequada não é menos prejudicial do que dizê-la por e-mail, por telefone ou em uma conversa. Os funcionários são responsáveis pelo que dizem por meio de qualquer meio. Se você é o blogueiro… na dúvida, pergunte! (Exemplo: não pedi permissão ao grupo se pudesse listar seus nomes, empresas, comentários, etc., então não vou fazer aqui)
- Os recursos eram uma preocupação e um tópico de conversa. Cadê a hora Qual é a estratégia? Qual é a mensagem?
- É fácil fazer um blog, mas você deve aprender como aproveitar as tecnologias por trás do seu blog ... RSS, links, trackbacks, pings, comentários, etc.
- Se o blog é implantado como uma estratégia, qual é o retorno do investimento? Esta foi uma discussão saudável. Acho que o consenso geral foi que não é mais uma opção onde o retorno do investimento deve ser avaliado ... é uma demanda e expectativa de seus clientes para abrir essas linhas de comunicação. Caso contrário, eles simplesmente irão para outro lugar!
Se você é um profissional de negócios, marketing ou tecnologia na região de Indianápolis e gostaria de se juntar a nós em nosso Clube do Livro, basta registrar-se em Eu escolho Indy! e envie sua história sobre porque você escolheu Indianápolis. Colocaremos você em nosso e-mail de distribuição com o nome do próximo livro que leremos e quando faremos o acompanhamento.
Por outro lado, Shel Israel teve uma viagem de supervisores cancelada e está aberto para fazer algumas consultas. Como ele diz, Vou consultar para hipotecas. Agradecimentos especiais ao Sr. Israel por seu livro e por inspirar algumas pessoas aqui em Indianápolis a aproveitar esta oportunidade para nós e nossos clientes. Devemos muito mais do que o custo dos livros!
Agradecimentos especiais a Pat Coyle por sua generosidade em organizar nosso primeiro encontro, bem como a Myra por hospedar nosso clube e oferecer um almoço maravilhoso!
PS: Também graças à minha filha, atrasamos o registro das aulas. E obrigado ao meu patrão, que me deu uma folga durante a tarde!
Doug, é melhor você tomar cuidado, nosso Shel Israel vai pedir conselhos a você!
Obrigado pelas palavras gentis e pelo plug vocacional, Doug. Parece um grande clube do livro e é muito gratificante ver tantos pontos-chave do livro sendo discutidos e usados.