Comércio eletrônico e varejo

Index Quick Chip: Uma Experiência EMV Mais Rápida e Melhor

Esta tarde, visitei minha filha em seu escritório (quão legal eu sou um pai?). Parei na loja do outro lado da rua, O mercado fresco e comprou um belo arranjo de flores para sua mesa e algumas guloseimas para o pessoal de lá. Quando fiz o check-out, fiquei pasmo ... Eu inseri meu Cartão de crédito EMV e funcionou quase instantaneamente.

Foi o mais rápido que já vi um checkout funcionar com um cartão com chip. Além disso, ao finalizar meu pagamento, ele me perguntou se eu queria um recibo impresso ou para enviá-lo para meu endereço de e-mail. Um momento depois, eu tinha meu recibo e um cupom para usar na minha próxima visita. E não há necessidade de imprimir o cupom, ele é aplicado automaticamente desde que eu use o mesmo cartão de crédito. Estrondo!

Curioso sobre o sistema, procurei Índice - a plataforma que alimenta o checkout. Acontece que havia algo diferente em sua tecnologia. Eles reescreveram o software de processamento para capturar e validar dados de cartão de crédito EMV. O sistema deles ainda tem a capacidade de inserir e retirar seu cartão durante a finalização da compra - confirmando a venda assim que estiver pronto para sair.

Aqui está uma visão geral de como Índice desenvolvido Quick Chip, onde eles conseguiram reduzir o processo de checkout para 1 segundo! Isso é dez vezes mais rápido que a média, melhorando as velocidades de checkout e a experiência do usuário.

Ah… e The Fresh Market também foi fantástico!

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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