5 dicas para melhorar sua experiência de e-mail de férias em 2017

Experiência de caixa de entrada de e-mail

Nossos parceiros na 250ok, uma plataforma de desempenho de e-mail, junto com Hubspot e MailCharts forneceram alguns dados essenciais e variações com os dados dos últimos dois anos para a Black Friday e a Cyber ​​Monday.

Para lhe dar o melhor conselho disponível, Joe Montgomery de 250ok se juntou a Courtney Sembler, Professor Inbox na HubSpot Academy, e Carl Sednaoui, Diretor de Marketing e Co-Fundador da MailCharts. Os dados de e-mail incluídos vêm da análise do MailCharts dos 1000 principais varejistas da Internet (IR1000) e-mails que incluíam “Black Friday” ou “Cyber ​​Monday” na linha de assunto.

Eles concluíram que você pode melhorar suas taxas gerais de entrega de e-mail, abertura de e-mail e taxas de compra de e-mail garantindo que as cinco estratégias a seguir sejam implantadas neste período de festas de fim de ano:

  1. Frequência de Email - Coloque a experiência do cliente em primeiro lugar e considere perguntar se ele deseja receber um volume maior de e-mails durante as férias. Isso pode reduzir a rotatividade de listas de feriados e aumentar a fidelidade à marca.
  2. Prolongue suas datas - Uma pesquisa recente da RetailMeNot relatou que 45% dos compradores planejam começar as compras de Natal antes de novembro. Considere estender voos de campanha em ambas as direções; comece mais cedo, corra mais.
  3. Design Melhor - Visuais poderosos com CTAs claros são essenciais para e-mails que convertem. Além disso, certifique-se de que seus e-mails funcionem em todas as plataformas e dispositivos que seus clientes usam antes de enviar.
  4. Autenticação - De acordo com o relatório Online Trust Alliance divulgado em junho de 2017, metade dos 100 maiores varejistas dos EUA e um terço dos 500 maiores não têm autenticação e segurança de e-mail adequadas. Não deixe Phishing ataques arruinam as férias.
  5. Chamada para Ação - Peça aos clientes para adicionar o que eles gostariam de comprar de você ao carrinho - isso reduzirá o atrito durante o frenesi da Black Friday / Cyber ​​Monday. Incentive os clientes com itens em seus carrinhos a finalizarem a compra, a fim de reivindicar seu desconto ou oferta de férias.

Aqui está o infográfico completo, Black Friday e Cyber ​​Monday Inbox Experience.

Experiência de caixa de entrada da Black Friday Cyber ​​Monday 2017

 

O que você acha?

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.