Seu marketing externo é menos eficaz sem esforços internos
Se você é um leitor antigo de Martech Zone, você sabe que a palavra contra muitas vezes me deixa com uma raiva cega. O pessoal da SoftwareAdvice enviou um artigo detalhado, Marketing de entrada versus marketing de saída: uma cartilha para iniciantes ou que mudam.
O guia faz um excelente trabalho ao percorrer as estratégias, diferenças e até mesmo as ferramentas das estratégias de entrada e de saída. Vale muito a pena ler, então dê uma olhada. Aqui está um dos gráficos:
O Outbound é menos eficaz sem o Inbound
Trabalhamos com organizações que vão desde pequenas startups até corporações empresariais. Não há exceção a esta regra que estou compartilhando:
O marketing externo é menos eficaz sem estratégias de marketing interno
Você pode fazer uma ligação não solicitada e cultivar pessoalmente um relacionamento (outbound) e obter vendas? Claro! Eu não disse que o outbound é ineficaz sem estratégias de inbound; Eu afirmei que é menos efetivo.
Qual você acha que é a primeira coisa que um consumidor ou cliente em potencial faz depois de aprender sobre sua empresa por meio de mala direta, uma ligação não solicitada ou uma visita? Na verdade, o que você acha que eles estão fazendo enquanto aprendem sobre sua empresa por meio de mala direta, uma ligação não solicitada ou uma visita?
Seus Outbound Leads estão pesquisando você online!
Uma simples pesquisa no Google para encontrar seu site e examinar seu conteúdo geralmente ocorre após uma ligação não solicitada. Então, eles se dirigem para LinkedIn e revise suas credenciais e se você parece legítimo ou não. E então, eles entram em contato por meio da mídia social com sua rede de confiança e perguntam: Alguém já trabalhou com essas pessoas?
E esse é o momento crítico para saber se sua equipe outbound precisa realizar várias visitas para nutrir o lead, aplicar uma pressão ridícula para fechar a venda ou perdê-lo para um concorrente que está fazendo um trabalho muito melhor com seus clientes. Inbound Marketing.
Recentemente compartilhamos o que Os CMOs procuravam em suas agências, e dois aspectos foram Conhecimento e assistência. Se sua empresa, produto ou serviço não estiver bem representado nas pesquisas, nas mídias sociais e por meio de um robusto
biblioteca de conteúdo, suas chances de fechar uma venda diminuem.Pior ainda, se seus concorrentes estiverem bem representados, agora você tem um cliente em potencial interessante que começará a comprar. E ao analisarem o extraordinário posicionamento e liderança do seu concorrente no espaço, terão dúvidas se podem ou não utilizar o seu serviço.
E o Outbound aprimora os esforços de Inbound
Vou acrescentar outra joia aqui… o inbound marketing também é muito mais eficiente com o outbound marketing! Você já visitou um cliente em potencial que baixou alguns itens, está abrindo e clicando ativamente em seus boletins informativos por e-mail e visitando seu site periodicamente?
Não é contra, pessoas! Seus esforços de outbound marketing aumentarão dramaticamente com uma excelente estratégia de inbound marketing. E sua estratégia de inbound marketing melhorará quando você usar esses dados para alimentar sua estratégia de outbound marketing.