Mídia social e marketing de influenciadores

Cinco maneiras seguras de aumentar suas conversões de mídia social

Nem é preciso dizer que a maneira mais eficiente de alcançar e criar uma conexão emocional com clientes em potencial é por meio das mídias sociais. É possível encontrar bilhões de usuários em várias plataformas de mídia social; seria um grande desperdício não aproveitar esta oportunidade maravilhosa. Hoje em dia, tudo se resume a querer ser visto, ouvido e sentido, e é por isso que quase todo mundo vai para suas contas para expor seus pensamentos.

É preciso entender totalmente essas plataformas de mídia social para chegar a uma estratégia que aumente as conversões. Pode ser muito frustrante no início, pois leva algum tempo para que os resultados esperados se concretizem. A única maneira de fazer isso é estudar como as plataformas funcionam e chegar a um plano concreto antes de gastar milhares de dólares em campanhas que estão fadadas ao fracasso.

O mundo online é rico em informações sobre como aumentar o tráfego de mídia social e as conversões, mas vendo como isso pode ser opressor para as pessoas, reduzimos para cinco. Vamos começar a jogar:

Brinque com o Visual

Há uma lógica por trás do clichê, “uma imagem vale mais que mil palavras”. Tudo acontece muito rápido hoje em dia e as pessoas não têm mais paciência para terminar de ler um longo ensaio. Eles querem isso rápido, e uma maneira de fazer isso é por meio de recursos visuais. Os infográficos, apresentações, vídeos e fotos obtêm impressionantes 94% a mais de visualizações e compartilhamentos em comparação com o conteúdo sem recursos visuais. E você sabe o que é mais conveniente sobre o visual hoje em dia? Você não precisa ser um profissional e pode apenas criá-los com a ajuda de ferramentas de imagem online. Os recursos visuais também são eficazes para chamar a atenção do usuário online, que é o objetivo principal.

Identifique o alvo

Parte da criação de conteúdo que mereça um clique no botão de compartilhamento é identificar quem é o público-alvo. Diferentes conjuntos de palavras atraem pessoas de diferentes faixas etárias, profissões e interesses, por isso é fundamental conhecer essas personas. As pessoas têm pontos fracos em relação aos negócios com os quais podem se identificar, e uma maneira de fazer isso é falando a língua deles. Quanto mais profundo for o entendimento do público, mais fácil será criar conteúdo de alta qualidade que valha a pena compartilhar.

As maravilhas do suporte ao cliente

Conseguir a atenção do cliente é uma coisa, mas saber que existem pessoas prontas para ajudá-los e resolver suas preocupações é uma das maneiras infalíveis de obter conversões. Existem muitos serviços de mensagens que permitem que as empresas se conectem com seu público online em um nível pessoal. As pessoas se desligam facilmente quando suas perguntas não são respondidas, por isso preferem empresas que realmente dedicam seu tempo para respondê-las. Existem opções para automatizar as respostas, é preciso ter cuidado ao escolher esse método porque ele também pode desligar um cliente, especialmente quando as respostas não são personalizadas ou parecem vir de uma máquina.

Pressionando os botões certos

As conversões estão diretamente conectadas aos botões de apelo à ação. Não importa o quão maravilhoso seja um conteúdo, se o cliente em potencial não conseguir encontrar o botão de call to action, a conversão não acontecerá. Esses botões rastreiam transações seguras e contínuas, seja algo tão simples como acessar o site da empresa ou comprar um produto. Um processo que requer várias etapas é deduzido a apenas um clique, por isso esses botões devem estar bem no topo da lista de prioridades ao criar uma estratégia de campanha de mídia social.

Saiba o que dizer

Uma maneira estratégica de se classificar no topo dos resultados da pesquisa é usar as palavras-chave certas. Isso ajuda a impulsionar a classificação de pesquisa orgânica de um site e é um elemento importante na publicidade de pesquisa paga. Caso em questão: hashtags. São importantes para tornar um conteúdo visível porque atraem seguidores e não seguidores, além de poderem levar clientes em potencial ao site da empresa e comprar um produto.

Aumentar as conversões tem tudo a ver com consistência, um entendimento profundo da plataforma de mídia social, identificando quem é o público-alvo e sabendo quais palavras ou imagens usar. As pessoas compartilham rapidamente o conteúdo com o qual se identificam, portanto, é melhor adicionar um elemento humano ou emocional ao conteúdo. Leve-os para um passeio.

Calça Rekha

Rekha Pant, é uma profissional de TI, B.Tech da RGPV University, Bhopal, Índia. Junto com sua profissão de TI, ela também evoluiu para se tornar uma escritora fluente cobrindo diferentes tópicos em Comunicação Digital, Educação, Marketing e TI. Com seu raro talento, ela publicou artigos aceitos em blogs como convidada em muitos sites.

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