Conversões: Conheça a intenção do seu visitante

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Pode parecer uma pergunta óbvia, mas quando seu site é projetado para responder à intenção de cada tipo de visitante, você pode converter mais. Os visitantes chegarão ao seu site por vários motivos:
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  • Buscando informações - os clientes e clientes potenciais podem estar procurando respostas específicas. Eles podem encontrá-los? Se não, eles podem entrar em contato com você para encontrar as respostas?
  • Descobrir - muitas vezes os visitantes chegam ao seu site ou blog porque descobriram você. Você está promovendo ativamente o seu site onde essa descoberta acontece?
  • Autoridade de construção - os visitantes voltarão se perguntando se você é realmente a autoridade no setor. O que você está fazendo para provar isso?
  • Ganhando confiança - os visitantes também não podem converter com você até que saibam que você é confiável. Que tipo de transparência, afiliação e rede você está promovendo?
  • Nutrir - nutrir requer todos os itens acima, mas permite que os visitantes façam conversões em seus cronogramas com a sua ajuda. Você tem um programa que os visitantes podem inscrever para nutrir?

Suas conversões nem sempre acontecem com um Adicionar no carrinho botão! O comportamento do visitante online é muito mais complexo e leva muito mais caminhos através do seu site para uma conversão. Para alavancar totalmente o seu site, você deve promover seu site onde ele será encontrado para respostas (por meio de mecanismos de pesquisa), comercializar seu site onde ele será descoberto (indústria por meio de ótimas relações públicas e rede social), deve construir autoridade (por meio de demonstrações, white papers, blogs e vídeos) e fornecem um caminho estimulante para conversões (e-mail ou telefonemas).

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