Eu não gosto disso!

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Estas são provavelmente as piores 4 palavras que você pode ouvir como uma agência de seu cliente. Você nunca se acostuma, mesmo que aconteça com bastante frequência. As pessoas contratam designers para fazer o impossível… Tire uma visão de sua cabeça e coloque-a em uma imagem, site, vídeo ou mesmo em uma marca.

Pior, raramente é uma resposta que importa. Realmente não importa se você gosta ou não. Contanto que um design não vá prejudicar sua marca e ele tenha sido projetado profissionalmente, você precisa engolir seu orgulho - e sua opinião - e ver o que acontece. Designers são um grupo incrível ... lidando todos os dias com mais negatividade do que a média dos quadrinhos stand-up. Ao contrário dos quadrinhos, o designer precisa pedir feedback (também conhecido como reclamação).

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a lidar com o design do designer:

  • Sua imaginação pode nunca ser recriada no mundo real com precisão. Sempre.
  • Você é não um designer. Provavelmente, eles do sabe o que é melhor.
  • O design é Não para você. O design é para o seu público.
  • Um grande designer trabalhará duro para atender aos objetivos do design, ao mesmo tempo em que atenderá às suas solicitações e comentários ... não projetará de acordo com as suas solicitações.
  • Fornecendo ao seu designer o liberdade ser criativo fornecerá o melhor resultado.
  • Concentre-se nos resultados do design, não no design em si, para medir seu sucesso.
  • Se você for pesado na entrada de um projeto e ele não funcionar, não culpe o designer.

Como pessoas de negócios, muitas vezes vocês pensam que sabem mais. Se você tiver sucesso, às vezes é ainda mais difícil sair do caminho e permitir que seu designer trabalhe. Conforme desenvolvemos infográficos e sites, muitas vezes não gosto do que foi criado ... mas também fico humilde quando fico no caminho em vez de saindo do caminho, os designs falham.

Grandes designers fazem toneladas de perguntas e podem até oferecer alguns exemplos, rascunhos e iterações para seu feedback. Não estou tentando convencê-lo a investir em um design que você despreza; afinal, você está pagando por isso e precisa conviver com isso. Mas se é um design que funciona e não é necessariamente o seu estilo, aproveite e veja o que acontece!

E tente não dizer: “Não gosto disso!”.

4 Comentários

  1. 1

    Não poderia concordar mais com você, Douglas. Os clientes muitas vezes parecem contratar um designer para que o cliente possa projetar sua própria peça, enquanto as habilidades do designer são jogadas em favor de suas habilidades mecânicas da Adobe. Os clientes não entendem que um designer competente não conhece apenas suas ferramentas – eles também conhecem “design”, que é a maior parte de sua profissão. Além disso, os clientes FREQUENTEMENTE esquecem que o design é para seu público, não para eles.

    Por outro lado, designers e/ou gerentes de projeto precisam ter certeza de que estão qualificando seus clientes e consultando-os da melhor maneira possível. Os clientes nem sempre sabem articular seus objetivos, portanto, uma comunicação habilidosa com os clientes é essencial. Além disso, muitos “designers” erram o alvo, ou não são o que dizem que são, e não conseguem projetar uma peça de ótima aparência que atenda ao objetivo de qualquer cliente, independentemente de quão bem ela seja expressa. Acho que alguns clientes podem estar cansados ​​disso também.

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    Bom, o cliente sempre vai lá onde consegue suporte e tenho certeza que todos sabem disso. Mas às vezes concordamos com o cliente sem receber nenhum centavo. Para mim, “confiança” é uma palavra importante nos negócios.

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    Eu não posso te dizer quantas vezes depois de ver algo eu pergunto sobre este ajuste ou aquele ajuste ou o pensamento por trás dele apenas para obter uma resposta semelhante a “Eu já tentei isso” “Não funcionou porque” e de vez em quando recebi instantaneamente um exemplo salvo de exatamente o que eu mencionei para que eu pudesse ver por mim mesmo. Depois de alguns desses pedidos em relação a vários projetos, comecei a nem questionar mais as coisas porque, no final das contas, eles sabem melhor. 

    Além disso, eu não adiciono ao seu designer ou grupo criativo, não dando a eles opções ou feedback suficientes na frente. 

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