O lado humano da gamificação

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As organizações que envolvem clientes e funcionários veem uma melhoria de 240% nos resultados relacionados ao desempenho. Maior produtividade, maior retenção, maior colaboração, maior preferência de marca, maior tempo no local e maior compartilhamento social. A disponibilidade de big data combinada com os benefícios da gamificação estão levando a grandes avanços neste setor.

De acordo com o Gartner: Em 2015, mais de 50 por cento das organizações que gerenciam processos de inovação irão gamificar esses processos, de acordo com Gartner, Inc. Em 2014, um serviço gamificado para marketing de bens de consumo e retenção de clientes se tornará tão importante quanto Facebook, eBay ou Amazon, e mais de 70 por cento das organizações Global 2000 terão pelo menos um aplicativo gamificado.

Este infográfico de Bunchball descreve a gamificação, por que as empresas estão adotando a tecnologia e o que

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