Infográficos de marketingMídia social e marketing de influenciadores

Como aumentar o engajamento na mídia social

Recentemente, compartilhamos um infográfico e um artigo que detalhava oito etapas para lance sua estratégia de mídia social. Muitos de vocês já lançaram sua estratégia de mídia social, mas podem não estar vendo tanto engajamento quanto esperavam. Alguns deles podem ser algoritmos de filtragem dentro das plataformas. O Facebook, por exemplo, prefere muito mais que você pague para promover seu conteúdo do que exibi-lo diretamente para qualquer pessoa que segue sua marca.

Tudo começa, é claro, fazendo valer a pena seguir sua marca.

Por que os consumidores seguem as marcas online?

  • Interesse - 26% dos consumidores afirmam que a marca atende aos seus interesses
  • Oferta - 25% dos consumidores afirmam que a marca oferece produtos ou serviços de alta qualidade
  • Personalidade - 21% dos consumidores afirmam que a marca combina com sua personalidade
  • Recomendações - 12% dos consumidores dizem que vale a pena recomendar a marca para amigos e familiares
  • Socialmente responsavel - 17% dos consumidores afirmam que a marca é socialmente responsável

Dito isso, se você não está vendo o engajamento que espera, este infográfico da Branex, 11 mídias sociais Táticas de aumento de engajamento que realmente funcionam, detalha algumas táticas que você pode usar:

  1. Domine o seu público-alvo - Descubra o que é mais importante para o seu público, observando outro conteúdo que foi mais compartilhado e comentado ... e, em seguida, use as mesmas estratégias. Adoro usar ferramentas como BuzzSumo e Semrush por esta. No mínimo, você pode revisar os resultados da pesquisa e fóruns também.
  2. Personalize suas postagens para cada plataforma de mídia social - Otimize seu vídeo, imagens e texto para cada plataforma. Sempre fico surpreso quando vejo alguém publicar uma ótima imagem ... apenas para vê-la cortada no aplicativo por não estar otimizada para visualização na plataforma.
  3. Surpreenda as pessoas - Os consumidores adoram compartilhar fatos, estatísticas, tendências, pesquisas (e memes) nas redes sociais, especialmente se forem ideias interessantes ou desafiadoras.
  4. Crie conteúdo de alto engajamento - Dada a escolha entre atualizações frequentes ou atualizações incríveis, prefiro que minha equipe e clientes gastem mais tempo e façam uma atualização incrível que chame a atenção do público.
  5. Trabalhe com influenciadores sociais - Os influenciadores têm a confiança e o engajamento do seu público. Tocar neles por meio de parcerias, marketing de afiliados e patrocínios pode direcionar seu público para sua marca.
  6. Forneça uma frase de chamariz clara - Se alguém descobriu seu último tweet ou atualização, o que você espera que ele faça a seguir? Você definiu essa expectativa? Eu continuo alertando contra a venda agressiva em atualizações sociais, mas adoro mostrar uma pista de volta a uma oferta ou fornecer uma frase de chamariz em meu perfil social.
  7. Encontre a melhor hora para postar - Você pode se surpreender com isso, mas nem sempre é quando você publica, é quando as pessoas clicam e compartilham mais. Certifique-se de estar à frente dessa curva. Se, à tarde, as taxas de cliques são mais altas ... então certifique-se de publicar ao meio-dia nos fusos horários de seus clientes.
  8. Use vídeos ao vivo no Facebook - Esta é uma estratégia que não é paga para jogar (ainda) e que o Facebook continua a promover agressivamente. Aproveite isso e vá ao ar periodicamente com algum conteúdo excelente para seu público.
  9. Junte-se a grupos relevantes - LinkedIn, Facebook e Google+ têm alguns grupos incríveis e animados com muitos seguidores. Publique informações de valor ou inicie um grande diálogo nesses grupos para se posicionar como uma autoridade confiável.
  10. Compartilhe ótimo conteúdo - Você não tem que escrever tudo o que compartilha. Por exemplo, este infográfico não foi projetado nem publicado por mim - foi feito por Branex. No entanto, o conteúdo e as dicas que inclui são altamente relevantes para o meu público, então vou compartilhá-los! Isso não tira minha autoridade na indústria. Meu público gosta de descobrir e encontrar conteúdo valioso como este.
  11. Peça feedback - Transferir um público para uma comunidade requer diálogo. E transformar uma comunidade em defensores requer muito trabalho árduo. Peça feedback ao seu público e responda prontamente para aumentar o seu envolvimento na mídia social!

Aqui está o infográfico completo de Branex:

Como aumentar o engajamento na mídia social

Insuficiente? Aqui estão mais alguns de Around.io, 33 maneiras fáceis de aumentar seu envolvimento com as mídias sociais agora mesmo.

  1. Fazer perguntas em suas postagens sociais leva as pessoas a comentar, aumentando o engajamento em suas postagens. Faça perguntas específicas e diretas, em vez do que soa como retórica.
  2. Os AMAs funcionaram muito bem no Reddit e no Twitter. Agora, eles funcionam muito bem no Facebook também. Deixe as pessoas saberem que você responderá ativamente a todas as perguntas (sobre um tópico específico) por algumas horas.
  3. Quando um cliente usa seu produto e posta sobre ele (uma revisão de texto, uma foto ou um vídeo), promova esse conteúdo para seus fãs. Esses tipos de postagens (conteúdo gerado pelo usuário) causam mais engajamento.
  4. Nada trending tem uma chance maior de ser curtido, compartilhado ou comentado. Descubra o que é tendência e relevante para seus fãs e compartilhe-os regularmente.
  5. Pesquisar usuários usando hashtags e responder aos seus tweets e postagens: isso aumenta o envolvimento em seu próprio perfil quando eles checam suas postagens.
  6. Também, procure por palavras-chave relacionados ao seu mercado e envolver as pessoas usando essas palavras-chave em seus posts.
  7. Sempre responder a qualquer @ menção que você receber nas redes sociais - isso permite que as pessoas saibam que você se importa e ouve, o que, por sua vez, aumenta o engajamento.
  8. Curador e promover o conteúdo de outras pessoas mas com um pequeno truque: sempre marque a fonte para que a fonte saiba que foi mencionada. O conteúdo sem uma menção gera menos engajamento (às vezes nenhum) do que um com uma ou duas menções.
  9. Publique o que é bom para a sociedade e deixe as pessoas saberem que você se preocupa
    valores sociais. Caridade, ajuda e responsabilidade social aumentam o engajamento.
  10. Faça um sorteio ou um concurso em que curtir / comentar é inerentemente uma parte do sorteio / concurso. Aumenta automaticamente o engajamento.
  11. Curar muitos links / recursos e compartilhe-os com os créditos (marque a fonte). As menções massivas geralmente ganham muito engajamento.
  12. Fazer uso de hashtags populares quando você encontra aqueles que podem estar ligados ao seu mercado / marca de alguma forma.
  13. Pesquisa e descobrir perguntas que as pessoas fazem (relevante para o seu mercado) em locais como Twitter, Quora, Google+ e muito mais e responda a eles.
  14. Apresente um venda por tempo limitado/ descontar ou avisar aos fãs que os estoques de um produto estão se esgotando - o medo de perder o ajudará a obter mais cliques em suas postagens.
  15. Quando você tuíta ou responde a uma postagem, usar GIFs animados. Os GIFs são inerentemente engraçados e fazem com que as pessoas gostem / comentem sobre eles (mais engajamento).
  16. Peça feedback (em algum produto no qual você está trabalhando) e ideias (para novos produtos que as pessoas desejam). É surpreendente notar quantos de seus fãs têm algum feedback ou ideia (mas fique quieto só porque ninguém perguntou).
  17. Infundir humor em suas postagens. O humor ocasional atrai mais curtidas / compartilhamentos ou até comentários às vezes - tudo levando a mais engajamento e, portanto, mais alcance.
  18. Do inquéritos e sondagens (usando recursos de pesquisa nativos em locais como Facebook, Twitter). Mesmo um pequeno grupo de pessoas participando da enquete ajuda a aumentar seu envolvimento e alcance facilmente.
  19. Participar de relevantes Twitter chats porque o envolvimento geralmente é alto durante um chat do Twitter por uma variedade de razões (quantidade de tweets, popularidade de uma #hashtag, a comunidade de chat, etc.)
  20. Tem opiniões dos clientes? Compartilhe-os em seus perfis sociais e marque os clientes que deram a você uma avaliação / classificação.
  21. Sempre reserve alguns minutos do seu dia para encontrar e siga pessoas relevantes de sua indústria / mercado. (Você também deve usar ferramentas que automatizam isso para você)
  22. Mostre a seus fãs que há um humano por trás dessa alça - usando Emoticons como o resto da humanidade.
  23. Compartilhe conteúdo relevante durante férias e outros eventos sazonais. Essas postagens geralmente têm uma taxa de engajamento melhor do que outras postagens regulares.
  24. Mostrar gratidão; agradeça seus fãs por marcos (e em geral) e seus fãs se envolverão com você.
  25. Descubra o que é melhor hora para postar (dependendo da demografia de seus fãs) e poste nesses momentos. Você deve otimizar suas postagens para alcance máximo, pois isso tem um impacto direto no engajamento na maioria dos casos.
  26. Se você quiser que as pessoas cliquem, mencione isso explicitamente. "Clique aqui para saber mais." Postagens com Apelo à ação o texto tem melhor desempenho no engajamento das pessoas.
  27. Peça aos seus fãs para “Marque um amigo”. Muitas pessoas o fazem e isso só aumenta o alcance e o engajamento em sua postagem.
  28. As postagens sociais parecem atingir mais quando você marcar um local para eles.
  29. Todos nós sabemos postagens de fotos obtenha mais engajamento (no Facebook e no Twitter). Mas procure as fotos da melhor qualidade ao compartilhá-las.
  30. Também, peça para as pessoas retuitarem ou compartilhe explicitamente. Isso segue a regra do CTA.
  31. Encontrou um recurso que foi útil? Ou alguém o ajudou no seu negócio? Dê a eles um gritar, marque-os e informe seus fãs.
  32. Promoção cruzada seus perfis sociais em outros canais sociais. Tem um ótimo painel do Pinterest? Não se esqueça de promover seu painel do Pinterest no Facebook ou Twitter (ou outros lugares) de vez em quando.
  33. Colabore e parceria com outras marcas populares / empresas no compartilhamento de postagens ou na criação de ofertas. A colaboração ajuda você a alcançar mais fãs (de outras marcas), aumenta o engajamento e o número de seguidores que você tem.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

Artigos Relacionados

Voltar ao topo botão
Fechar

Adblock detectado

Martech Zone é capaz de fornecer a você esse conteúdo sem nenhum custo porque monetizamos nosso site por meio de receita de anúncios, links de afiliados e patrocínios. Agradeceríamos se você removesse seu bloqueador de anúncios ao visualizar nosso site.