Como prejudiquei minha reputação com as mídias sociais ... e o que você deve aprender com isso

Como eu prejudiquei minha reputação na mídia social

Se alguma vez tive o prazer de conhecê-lo pessoalmente, tenho quase certeza de que você me considerará pessoal, bem-humorado e compassivo. Se nunca te conheci pessoalmente, porém, temo o que você possa pensar de mim com base na minha presença nas redes sociais.

Sou uma pessoa apaixonada. Sou apaixonado por meu trabalho, minha família, meus amigos, minha fé e minha política. Eu absolutamente amo o diálogo sobre qualquer um desses tópicos ... então, quando a mídia social surgiu, há mais de uma década, aproveitei a oportunidade para apresentar e discutir meus pontos de vista sobre praticamente qualquer tópico. Estou genuinamente curioso quanto a porque as pessoas acreditam no que fazem e também explicam porque acredito no que faço.

Minha vida familiar crescendo foi incrivelmente diversificada. Isso inclui todas as perspectivas - religião, política, orientação sexual, raça, riqueza ... etc. Meu pai era um excelente modelo e devoto católico romano. Ele gostou da oportunidade de partir o pão com qualquer pessoa, de modo que nossa casa estava sempre aberta e as conversas sempre animadas, mas incrivelmente respeitosas. Eu cresci em uma casa que acolhia qualquer conversa.

A chave para partir o pão com as pessoas, porém, era que você olhava nos olhos delas e elas reconheciam a empatia e a compreensão que você trazia para a mesa. Você aprendeu sobre onde e como eles cresceram. Você pode entender por que eles acreditaram no que fizeram com base nas experiências e no contexto que trouxeram para a conversa.

A mídia social não arruinou minha reputação

Se você me aturou na última década, tenho certeza de que testemunhou minha ânsia de me engajar nas redes sociais. Se você ainda está por aí, agradeço que ainda esteja aqui - porque eu, por ignorância, pulei na mídia social de cabeça, animado com a oportunidade de construir melhores conexões e entender melhor os outros. Era uma piscina rasa, para dizer o mínimo.

Provavelmente, você me viu falar em um evento, trabalhou comigo ou até mesmo ouviu falar de mim e me adicionou como amigo em qualquer canal de mídia social ... Eu me conectei com você online também. Meus canais de mídia social eram um livro aberto - compartilhei sobre meu negócio, minha vida pessoal, minha família ... e sim ... minha política. Tudo com a esperança de conectividade.

Isso não aconteceu.

Quando pensei pela primeira vez em escrever este post, eu realmente queria intitulá-lo Como a mídia social arruinou minha reputação, mas isso teria me tornado uma vítima, enquanto eu era um participante voluntário de minha própria morte.

Imagine ouvir alguns gritos em outra sala onde os associados estão debatendo apaixonadamente um tópico específico. Você corre para a sala, não entende o contexto, não conhece as origens de cada indivíduo e grita sua opinião sarcástica. Embora algumas pessoas possam apreciar isso, a maioria dos observadores simplesmente pensaria que você é um idiota.

Eu fui aquele idiota. De novo e de novo e de novo.

Para agravar o problema, plataformas como o Facebook estavam muito dispostas a me ajudar a encontrar as salas mais barulhentas com as discussões mais intensas. E eu honestamente ignorava as repercussões. Tendo aberto minhas conexões com o mundo, o mundo agora observava o pior de minhas interações com os outros.

Se eu tivesse escrito uma atualização (chamo #boas pessoas) que compartilhasse uma história sobre alguém que se sacrificou e ajudou outro ser humano ... eu teria algumas dezenas de visualizações. Se eu fizesse uma reclamação sobre a atualização política de outro perfil, receberia centenas. A maior parte do meu público no Facebook viu apenas um lado meu, e foi horrível.

E, claro, a mídia social ficou mais do que feliz em ecoar meu pior comportamento. Eles chamam isso noivado.

O que falta na mídia social

O que falta nas redes sociais é qualquer contexto. Não posso dizer todas as vezes que fiz um comentário e fui imediatamente rotulado como o oposto do que realmente acreditava. Cada atualização de mídia social que os algoritmos promovem empurra e puxa nas tribos de ambos os públicos que vão para o ataque. Infelizmente, o anonimato só contribui para isso.

O contexto é crítico em qualquer sistema de crenças. Há uma razão pela qual as crianças costumam crescer com crenças semelhantes às de seus pais. Não é doutrinação, é literalmente que todos os dias eles são educados e expostos a uma crença de alguém que amam e respeitam. Essa crença é totalmente apoiada ao longo do tempo por milhares ou centenas de milhares de interações. Combine essa crença com experiências de apoio e essas crenças ficarão bloqueadas. É uma coisa difícil - se não possível - de mudar.

Não estou falando sobre ódio aqui ... embora isso também possa ser tragicamente aprendido. Estou falando de coisas simples ... como fé em um poder superior, educação, o papel do governo, riqueza, negócios, etc. O fato é que todos nós temos crenças arraigadas em nós, experiências que fortalecem essas crenças e nossas percepções do mundo são diferentes por causa deles. Isso é algo que deve ser respeitado, mas geralmente não está nas redes sociais.

Um exemplo que costumo usar são os negócios, porque fui funcionário até os 40 anos. Até eu realmente começar meu negócio e empregar pessoas, eu realmente ignorava todos os desafios de abrir e operar um negócio. Eu não entendia os regulamentos, a assistência limitada, a contabilidade, os desafios do fluxo de caixa e outras demandas. Coisas simples ... como o fato de que as empresas muitas vezes atrasam (muito) o pagamento de suas faturas.

Então, como vejo outras pessoas que nunca contrataram ninguém fornecendo sua opinião online, estou empenhado em fornecer a minha! Um funcionário que passou a ter seu próprio negócio me ligou meses depois e disse: “Eu nunca soube!”. O fato é até que você esteja no lugar de outra pessoa, você só think você entende a situação deles. A realidade é que você não o fará até que esteja lá.

Como estou reparando minha reputação nas mídias sociais

Se você me seguir, ainda verá que sou uma pessoa engajada e opinativa online, mas que meu compartilhamento e hábitos mudaram drasticamente nos últimos anos. Esse foi o resultado difícil de perder amigos, perturbar a família e ... sim ... até mesmo perder negócios por causa disso. Aqui está meu conselho para seguir em frente:

Amigos do Facebook devem ser amigos de verdadeds

Os algoritmos do Facebook são os piores na minha opinião. Em um ponto, eu tinha perto de 7,000 amigos no Facebook. Embora me sentisse confortável discutindo e debatendo tópicos interessantes com amigos próximos no Facebook, minhas piores atualizações foram expostas a todas as 7,000 pessoas. Isso foi terrível, pois superou o número de atualizações positivas que compartilhei. Meu Facebook amigos simplesmente vi as atualizações mais partidárias, terríveis e sarcásticas minhas.

Reduzi o Facebook para pouco mais de 1,000 amigos e continuarei reduzindo essa quantidade daqui para frente. Na maior parte, eu trato tudo agora como se estivesse indo a público - quer eu marque dessa forma ou não. Meu engajamento caiu drasticamente no Facebook. Também estou ansioso para reconhecer que estou vendo o pior das outras pessoas também. Freqüentemente clico no perfil deles para ver de verdade a pessoa boa que são.

Também parei de usar o Facebook para negócios. Os algoritmos do Facebook são desenvolvidos para você pagar para ter as atualizações da sua página visíveis e eu acho que é realmente mal. As empresas passaram anos construindo seguidores e então o Facebook roubou todos os posts, exceto os pagos, de seus seguidores ... perdendo totalmente o investimento que fizeram na curadoria de uma comunidade. Não me importo se conseguiria mais negócios no Facebook, não vou tentar. Além disso, não quero arriscar negócios com minha vida pessoal lá - o que é muito fácil.

LinkedIn é apenas para negócios

Ainda estou aberto para me conectar com qualquer pessoa no LinkedIn porque só compartilharei meus negócios, meus artigos relacionados a negócios e meus podcasts lá. Já vi outras pessoas compartilharem atualizações pessoais lá e aconselharia contra isso. Você não entraria em uma sala de reuniões e começaria a gritar com as pessoas ... não faça isso no LinkedIn. É a sua sala de reuniões online e você precisa manter esse nível de profissionalismo lá.

Instagram é meu melhor ângulo

Felizmente, há pouca ou nenhuma discussão no Instagram. Em vez disso, é uma visão de minha vida que eu quero curar cuidadosamente e compartilhar com outras pessoas.

Mesmo no Instagram, tenho que ter cuidado. Minha extensa coleção de bourbon fez com que as pessoas se conectassem comigo por causa da preocupação de que eu pudesse ser um alcoólatra. Se meu Instagram fosse chamado de “Minha coleção de bourbon”, uma fileira de bourbon que eu colecionei seria suficiente. No entanto, minha página sou eu ... e minha descrição é vida acima dos 50 anos. Como resultado, muitas fotos de bourbon e as pessoas pensam que eu sou um bêbado. Oy.

Como resultado, sou deliberado em minhas tentativas de diversificar minhas fotos do Instagram com fotos do meu novo neto, minhas viagens, minhas tentativas de cozinhar e vislumbres cuidadosos da minha vida pessoal.

Gente ... Instagram não é a vida real ... Vou mantê-lo assim.

Twitter é segmentado

Eu compartilho abertamente no meu Twitter pessoal conta, mas também tenho uma profissional para Martech Zone e DK New Media que eu segmento estritamente. Eu periodicamente deixo as pessoas saberem a diferença. Eu os deixei saber disso Martech ZoneA conta de Twitter de ainda sou eu ... mas sem as opiniões.

O que eu aprecio no Twitter é que os algoritmos parecem apresentar uma visão equilibrada de mim, ao invés de meus tweets mais controversos. E… debates no Twitter podem fazer parte da lista de tendências, mas nem sempre avançam. Tenho as conversas mais gratificantes no Twitter ... mesmo quando estão em um debate apaixonado. E, muitas vezes posso esvaziar uma conversa que está ficando emocional com uma palavra gentil. No Facebook, isso parece nunca acontecer.

O Twitter vai ser um canal difícil para eu dar minhas opiniões ... mas eu sei que isso ainda pode prejudicar minha reputação. Uma resposta tirada do contexto para toda a conversa de todo o meu perfil poderia significar a ruína. Eu passo mais tempo decidindo sobre o que eu compartilho no Twitter do que no passado. Muitas vezes, eu nunca clico em publicar no tweet e sigo em frente.

É a melhor reputação não ter um?

Enquanto isso, admiro os líderes em meu setor que são respeitados e disciplinados o suficiente para nunca tomar uma posição nas redes sociais. Alguns podem pensar que isso é um pouco covarde ... mas acho que muitas vezes é preciso mais coragem para manter a boca fechada do que para se abrir para as críticas e cancelar a cultura que vemos se acelerando online.

O melhor conselho, infelizmente, pode ser nunca discutir nada controverso que possa ser mal interpretado ou tirado do contexto. Quanto mais velho fico, mais vejo essas pessoas desenvolverem seus negócios, serem mais convidadas para a mesa e se tornarem mais populares em seu setor.

É um fato simples que eu havia alienado pessoas que nunca me conheceram pessoalmente, nunca testemunharam minha compaixão e que nunca foram expostas à minha generosidade. Por isso, lamento um pouco do que compartilhei ao longo dos anos nas redes sociais. Também falei com várias pessoas e pedi desculpas pessoalmente, convidando-as para um café para me conhecerem melhor. Eu quero que eles me vejam por quem eu sou e não pela caricatura maligna que meu perfil de mídia social os expôs. Se você é uma dessas pessoas ... me ligue, Eu adoraria recuperar o atraso.

Não é triste que a chave para a mídia social seja evitar o uso dela?

NOTA: Eu atualizei a preferência sexual para orientação sexual. Um comentário apontou acertadamente a falta de inclusão ali.

6 Comentários

  1. 1

    “Isso inclui todas as perspectivas - religião, política, preferência sexual, raça, riqueza ... etc.”

    Você será visto como mais atual e inclusivo se usar a orientação sexual em vez da preferência. Não estamos escolhendo ser heterossexuais, gays ou qualquer outra coisa. É nossa identidade.

  2. 3

    Eu realmente amo que você escreveu isso. Mostra que você realmente não aprendeu nada. Suas teorias de conspiração, ódio e estupidez geral eram o problema. A mídia social não é o inimigo (como você apontou), na verdade você é apenas uma pessoa odiosa ... Lembra daquele tweet em que você disse levianamente para “dar a eles cola de gorila” sobre um vazamento radioativo no Japão? Eu me lembro ... foi há 10 dias. Espero que sua reputação continue nessa trajetória.

    • 4

      Zack, obrigado pelo seu comentário. Eu acho que isso apóia meu artigo e visão de mídia social, já que você obviamente tem uma visão terrível de mim, enquanto meus colegas, clientes e amigos não. Eu desejo você bem.

  3. 5

    Uau! Doug, que artigo excelente, repleto de ideias sobre coisas que todos deveríamos conhecer individualmente. Mas, como você mencionou, a importância de fazer isso ao tentar equilibrar ser uma pessoa e também administrar um negócio online é ainda mais desafiador e tortuoso!

    Parece que você e eu começamos essa conexão online e offline um com o outro há tantos anos, parece que sempre existiu. Tantas xícaras de café em vários cafés e empresas ao longo do caminho. Sem querer ofender nenhuma das minhas outras amizades dos dias de Circle City, a sua naquele eu provavelmente mais lamento estar tão longe geograficamente que não podemos compartilhar mais café, discussões, debates, risos e sim, talvez até um pouco de bourbon com em uma base mais regular.

    Este é para você, nossos negócios e mídias sociais. Que possamos continuar a navegar nessas águas com cuidado e também ajudar a guiar nossos clientes com segurança entre as margens!

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