Como funciona a publicidade

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Ao pesquisar o tópico de publicidade, Me deparei com um infográfico em Como a publicidade nos faz comprar. O infográfico abaixo começa com a noção de que as empresas são ricas e têm muito dinheiro e o usam para manipular seu público pobre. Acho que é uma noção bastante perturbadora, infeliz e improvável.

A primeira noção de que apenas empresas ricas anunciam é uma ideia bizarra. Nossa empresa não é rica e, na verdade, teve alguns anos de perdas - ainda assim, anunciamos. A publicidade, especialmente por meio de canais digitais, é muito acessível. Você pode depositar $ 100 em qualquer conta social ou de mecanismo de pesquisa de pagamento por clique e enviar alguns anúncios altamente direcionados para aumentar a conscientização do seu negócio.

As atitudes nos negócios não se alinham bem com as estatísticas reais em um mundo de mídia social. Sobre um um quarto de todas as empresas falham nos primeiros dois anos de acordo com vários estudos. Enquanto as pessoas acreditam que a empresa média obtém uma margem de lucro de 36%, a margem de lucro média para o trimestre mais recente foi de 7.5% e a margem de lucro mediana foi de 6.5%.

A Angie's List, por exemplo, continuou a operar com prejuízo enquanto gastava US $ 80 milhões em marketing - com uma grande parte disso indo para os comerciais de televisão que você vê repetidamente na televisão. Embora uma empresa pública que esteja aumentando a receita trimestre a trimestre, dificilmente rico. Eles não são apenas ricos, mas também não anunciam para fazer seus clientes se sentirem rico. Angie's List fornece um serviço para proteger os clientes de serviços domésticos de serem roubados da infinidade de provedores duvidosos que existem.

A publicidade funciona em diferentes níveis; não é tão simples quanto tentar fazer com que alguém compre algo. Ao longo da última década de conteúdo, pesquisa e marketing social, acredito que as empresas estão cada vez mais preocupadas com o fato de que a publicidade precisa ser muito mais profunda do que manipular as inseguranças dos consumidores. A publicidade direcionada a consumidores semelhantes ao seu público aumenta a lucratividade ao adquirir e manter ótimos clientes.

Por que usar publicidade?

A base de toda publicidade é simplesmente conscientização. A conscientização é desejável para as empresas por alguns motivos:

  • Alcance - Para criar demanda por sua marca, produto ou serviço, você deve ser capaz de atingir novos públicos. Esses públicos já existem em sites, pesquisas, mídia social, rádio, televisão e outros meios. Para atingir esses públicos, as empresas que os investiram e adquiriram se oferecem para anunciar.
  • Percepção - Talvez as pessoas já conheçam seus produtos e serviços, mas não tenham uma percepção positiva de sua marca. Para contrariar as percepções imprecisas da marca, às vezes é necessário (ou mesmo crítico) que as marcas invistam em publicidade.
  • Sales - Impulsionar as vendas por meio da publicidade pode ser eficaz, mas eu o desafio a observar a publicidade tradicional e digital por uma semana e ver o quanto dela se concentra desconto e vendas. Na minha opinião, está em declínio. Na maioria das vezes, descobrimos que, embora as vendas possam aumentar, as empresas que dependem disso por um longo prazo podem desvalorizar sua marca.

Como funciona a publicidade?

Tanto as empresas quanto os consumidores buscam melhorar sua qualidade de vida e a eficiência de seus negócios. Embora uma pequena parte da população possa ter inseguranças que a propaganda tira proveito, acredito que isso seja mínimo. Em minha opinião, a maioria das empresas de marketing de rede e marketing multinível trabalham nessa área. Você já foi convidado para algum desses eventos? São celebrações massivas de pessoas felizes desfilando pelo palco com promessas de grandes cheques, férias e até carros para persuadir os convidados a investir e começar a vender para eles. Vemma, uma bebida energética MLM, foi recentemente temporariamente encerrado como um esquema de pirâmide.

Embora isso seja extremo, não é a norma. Assista a um anúncio típico da Apple e você não verá esquemas de descontos e enriquecimento rápido. Em vez disso, você assistirá a histórias de pessoas liberando sua criatividade interna utilizando dispositivos e softwares da Apple como ferramentas. Observar Publicidade da Coca-Cola e você verá um foco nos eventos e locais em que eles anunciam, tentando construir o conhecimento da marca onde memórias felizes acontecem. Recentemente, eles também tiveram que trabalhar na percepção de bebidas doces e os riscos para a saúde que surgem.

Alguns anúncios funcionam na motivação de economizar dinheiro (descontos), mas existem muitos outros motivos pelos quais a publicidade funciona:

  • Vizinhança - Às vezes, a publicidade é simplesmente necessária para fornecer a um público regional o fato de você ter um local próximo. Talvez você esteja procurando uma pizza no estilo de Nova York nas proximidades e, por isso, uma pizzaria local anuncia termos baseados em localização na pesquisa ou direciona um interesse em pizza em um raio ao redor de seu restaurante.
  • Responsabilidade - Mais e mais consumidores estão prestando atenção especial aos negócios que estão focando na sustentabilidade, diversidade e envolvimento da comunidade. A publicidade pode desempenhar um papel significativo no ajuste da percepção de uma grande corporação sem rosto em uma que forneça subsídios e bolsas de estudo para ajudar as comunidades locais. A Salesforce adotou recentemente uma escola local em Indianápolis, doando $ 50,000 em equipamentos para ajudá-los.
  • Pesquisa - Aonde você vai quando está pesquisando suas próximas férias, sua próxima compra de automóvel, seu seguro ou outra despesa importante? O conteúdo informativo de publicidade para ajudar a educar consumidores e empresas explodiu nos últimos anos. Embora o objetivo seja construir confiança e autoridade fornecendo a pesquisa necessária, nem sempre é o objetivo final de uma compra. Muitas vezes, ele fornece pesquisas primárias ou secundárias amplamente compartilhadas. Costumo ver anúncios sobre conteúdo que pode ser do interesse de meus amigos e enviar a eles.
  • Emoção - A narração de histórias saltou para a vanguarda de muitas metodologias de publicidade porque não apenas se conecta emocionalmente com o público, mas também é produzida para conduzir o espectador ou leitor através da história. Alguns podem pensar nisso como manipulação, mas isso é indistinguível de uma propaganda eficaz que evoca emoção.
  • Persuasão - Utilizando a emoção, a publicidade costuma ser persuasiva. Dr. Robert Cialdini descreve seis princípios universais de persuasão que foram cientificamente comprovados para persuadir o público da publicidade - reciprocidade, escassez, autoridade, consistência, gosto e consenso.

E não vamos esquecer

Se o objetivo maligno da propaganda era motivar uma venda, a grande maioria não funciona de jeito nenhum. Se a publicidade fosse tão sinistra e manipuladora, estaríamos todos correndo para o McDonalds para passar um tempo com a família e uma caixa de McNuggets! A publicidade é cara e, na maioria das vezes, serve para mudar percepções e aumentar a conscientização. A publicidade, como muitas outras estratégias de marketing, é uma estratégia de longo prazo que apresenta um certo risco associado.

Como a publicidade nos faz comprar?

Não estou questionando as táticas documentadas neste infográfico, estou questionando a motivação. A publicidade não existe para enganar ou assustar alguém para que compre. A publicidade deve explorar as emoções para um efeito maior - mas isso não significa que seja manipuladora ... significa que é relevante. Talvez eu me sentisse mais confortável se o título fosse Como a publicidade nos motiva a comprar. Nunca vi um anúncio que me obrigasse a clicar, mas vi alguns anúncios que atendiam diretamente às minhas necessidades, nos quais cliquei.

Então, em vez disso, os anunciantes criaram um arsenal testado e comprovado de diferentes técnicas que visam chamar a atenção do consumidor. E mesmo que não percebamos isso o tempo todo, todas essas estratégias funcionam excepcionalmente bem.

Aqui está o infográfico que critico WebpageFX.

Como funciona a publicidade

2 Comentários

  1. 1
  2. 2

    Muito bem pensado. Quando as pessoas pensam em publicidade, geralmente se esquecem de algumas coisas. Primeiro, pequenas empresas. As pequenas empresas, especialmente no início, não têm uma "marca". O que eles realmente precisam é a capacidade de alcançar o maior número de pessoas pelo menor custo. Somente depois que o comércio real ocorrer, uma marca pode ser estabelecida. O que eles realmente precisam é a capacidade de apenas dizer às pessoas que suas portas estão abertas e que estão prontas para fazer negócios.
    A segunda coisa que acho que a maioria das pessoas esquece é que os meios de publicidade e as empresas de publicidade definem seus próprios preços. Os preços não são definidos em correlação direta com as necessidades das pequenas empresas. Eu estaria disposto a apostar que a maioria das estruturas de preços são simplesmente inventadas do nada. Se as empresas de publicidade e os meios de publicidade realmente se importassem com seus clientes, eles se certificariam de que a publicidade que estão fornecendo é adequada e, mais importante, que a empresa para a qual estão anunciando ganha mais dinheiro do que custa a publicidade.

    só porque um meio de publicidade atinge um milhão de pessoas, isso não é de forma alguma um indicador de que essas são as pessoas certas, que estão prontas para comprar o produto ou serviço, ou que estão mesmo interessadas no produto ou serviço. Todos os argumentos de venda vindos de empresas de publicidade irão expô-lo a XY ou Z. Eles nunca dizem que faremos com que as pessoas cheguem até você. é interessante para mim quando dizem coisas como "não há garantias na publicidade". Minha resposta a essa afirmação sempre foi: “há uma garantia na publicidade: você com certeza aceitará meu dinheiro. Se o que você tem funciona para mim ou não, você vai pegar meu dinheiro. ”

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