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5 razões pelas quais as empresas estão ficando sem cabeça

Escolher o conteúdo certo e a plataforma de comércio é uma decisão crítica para os líderes digitais. E se optar por um sem cabeça solução ou um conjunto tudo-em-um é uma das considerações mais importantes. 

As soluções sem cabeça estão ganhando força rapidamente entre as empresas.

De acordo com um relatório recente, 64% das empresas estão agora adotando uma abordagem sem cabeça. Entre as organizações empresariais que atualmente não usam headless, mais de 90% planejam avaliar soluções headless nos próximos 12 meses – um aumento de 15% em relação a 2019.

Motor WP, o estado sem cabeça

O que é um CMS sem cabeça?

Um sistema de gerenciamento de conteúdo sem cabeça (CMS) é um sistema back-end onde o repositório de conteúdo (o corpo) é separado ou desacoplado da camada de apresentação (o cabeça). Isso difere das plataformas CMS tradicionais (também chamadas de monolíticas ou acopladas), nas quais o repositório de conteúdo e a camada de apresentação são totalmente integrados. 

Para exibir o conteúdo armazenado em um CMS headless em diferentes canais e dispositivos, o conteúdo é entregue do CMS headless para uma camada de apresentação escolhida por meio de uma interface de programação de aplicativos (API). Um dos principais benefícios de adotar essa abordagem é a flexibilidade de fornecer conteúdo em uma linguagem de programação e camada de apresentação escolhidas, seja um site, aplicativo controlado por voz, exibição de ponto de venda ou dispositivo inteligente. 

Uma solução headless pode ser adequada para o seu negócio se um ou mais destes parecerem familiares: 

Razão 1: Precisamos inovar mais rápido, mas os sistemas estão nos impedindo

Muitas empresas têm um ecossistema digital complexo formado por plataformas acumuladas em sua pilha de experiências digitais. Em uma pesquisa recente da McKinsey, os CIOs relataram que 10 a 20 por cento do orçamento de tecnologia atribuído a novos produtos é desviado para resolver problemas relacionados à dívida técnica. 

Isso dificulta que eles ajam com a velocidade de seus concorrentes mais jovens e nativos digitalmente. E embora um CMS headless não resolva todos os seus problemas herdados da noite para o dia, isso significa que, com conteúdo em um único repositório, eles podem publicar rapidamente em vários canais sem afetar outros sistemas. 

Isso elimina a dependência de desenvolvedores e engenheiros para implantar conteúdo específico de canal e capacita as equipes de marketing a fazer suas próprias alterações de conteúdo, ignorando sistemas legados.

Por exemplo, aproveitamos o CMS headless avançado, Contentful, para nosso cliente ITV para permitir que eles atualizem seus programas em um só lugar (o CMS headless) e otimizem a estrutura do conteúdo para o canal final em que será exibido. 

Razão 2: Queremos maior flexibilidade para selecionar as melhores ferramentas

Adotar uma abordagem de microsserviços – peças individuais de funcionalidade que são desenvolvidas, implantadas e gerenciadas de forma independente – significa que as empresas podem investir nas melhores ferramentas de que precisam no momento certo. Isso é especialmente vantajoso para empresas que não podem justificar uma nova plataforma cara ou que desejam testar um novo fluxo de receita – por exemplo, um varejista que deseja explorar as vendas D2C. 

Uma pesquisa com mais de 2,000 executivos de TI sobre as práticas de negócios atuais descobriu que organizações altamente combináveis ​​saíram da pandemia à frente de outras organizações quando se tratava de desempenho geral dos negócios, redução de riscos e custos operacionais e aumento de receita.

Gartner, Agenda CIO 2022

Outro benefício de adotar essa abordagem é que você pode selecionar a camada de experiência de front-end e com qual base de código um produto digital é construído, o que significa que você pode criar experiências de front-end perfeitas e bonitas combinadas com o melhor back-end do mercado. tecnologias finais. 

Liberar as equipes para usar bases de código como Angular e React pode levar a uma experiência do usuário significativamente aprimorada e também é mais simples para as equipes de desenvolvimento gerenciarem as implantações. 

Motivo 3: lutamos para gerenciar conteúdo e dados em vários canais 

Se as equipes internas precisam gerenciar o conteúdo por meio de vários CMSs em vários canais, isso leva a inconsistências de marca e ineficiências. Para agravar o desafio, está o gerenciamento de dados nesses canais – de acordo com a Pesquisa de Adoção de Dados e Análises do Gartner, até mesmo organizações com maturidade de dados listam a integração de várias fontes de dados e a adição de mais agilidade como seus dois principais desafios. 

Consolidar várias plataformas nem sempre é possível, então, em vez disso, um crie uma vez, publique muitos A abordagem pode mitigar esse desafio, mas somente se as plataformas estiverem perfeitamente integradas e os dados puderem ser compartilhados livremente entre elas – é aqui que uma plataforma de dados do cliente (CDP) torna-se crítica. 

Para permitir que as empresas forneçam experiências conectadas rapidamente, muitos fornecedores de software que priorizam a API agora oferecem integrações pré-criadas entre várias plataformas em uma pilha de tecnologia ágil típica. Uma dessas integrações é a

BigCommerce app Candyspace construído para Contente clientes. O aplicativo extrai informações do produto do BigCommerce para o Contentful, permitindo vendas ágeis e omnicanal em escala, em questão de minutos. 

Razão 4: As preferências de canal de nossos clientes estão evoluindo rapidamente

Com a lista em rápido crescimento de dispositivos e canais habilitados digitalmente, de wearables a vendas sociais, é mais difícil do que nunca para as empresas tomarem decisões tecnológicas prontas para o futuro. 

A Internet das Coisas (IoT) pode permitir US$ 5.5 trilhões a US$ 12.6 trilhões em valor globalmente até 2030, acima dos US$ 1.6 trilhão em 2020. 

McKinsey: A Internet das Coisas: Aproveitando uma oportunidade de aceleração

As empresas precisam testar a eficácia dos novos canais de distribuição à medida que os existentes ficam saturados. É imperativo aprender rápido e pivotar rapidamente para entender como o canal se comporta, adaptar sua estratégia digital de acordo e fazer isso da maneira mais barata e rápida possível para obter uma vantagem competitiva. 

Sejam tokens não fungíveis (NTF`s) ou vendendo no metaverso, as marcas precisam tomar nota das mudanças nos hábitos dos consumidores e uma abordagem sem cabeça pode permitir que eles façam isso com rapidez e risco mínimo. 

Razão 5: Estamos lutando para atrair e reter os melhores talentos de tecnologia

É um mercado de quem procura emprego, com 72% dos trabalhadores de tecnologia dizendo que desejam mudar de emprego no próximo ano. Uma pesquisa recente do Gartner relatou que as empresas acreditam que a escassez de talentos é o maior obstáculo no caminho de 64% das novas tecnologias que gostariam de adotar. 

Gartner

As plataformas headless modernas são construídas com linguagens de programação modernas que são preferidas pela maioria dos desenvolvedores, o que significa que é mais fácil atrair e reter talentos de qualidade e mais simples de implantar. 

Em resumo, adotar uma abordagem sem cabeça é benéfico para empresas que procuram selecionar as melhores ferramentas digitais disponíveis para cada componente de seu ecossistema digital; para empresas que operam em mercados imprevisíveis, onde a preferência de canal do cliente muda frequentemente; e para empresas que lutam para atrair e reter talentos devido a tecnologias obsoletas e legadas.

Divulgação: Martech Zone inseriu links de afiliados neste artigo.

Rosie Stano

Ao longo dos anos, a Sócia e Gerente de Marketing Rosie construiu relacionamentos incomparáveis ​​com parceiros de plataforma e análise para ajudar os clientes a atingir seus objetivos. Em seu tempo livre, ela pode ser encontrada tocando flauta de jazz e criticando o café local em seu blog.

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