Todos nós odiamos spam e ligações não solicitadas ... Até que não

Gancho de Vendas

Em 15 de maio, recebi um e-mail não solicitado (também conhecido como SPAM) de uma agência de Atlanta me contando o que era um vídeo explicativo. Eu sabia o que era, nós escrito sobre vídeos explicativos extensivamente e publicou alguns de nossa autoria. Não respondi ao email. Uma semana depois, recebo outro e-mail com uma nota semelhante. Uma semana depois, outra. Eu também não respondo. Quatro e-mails que não respondi nem cliquei em um link.

Começamos a trabalhar com um novo cliente e solidificamos seus requisitos de marca para alguns colaterais que estamos reformulando. Um dos projetos futuros que sabemos que vamos abordar é um vídeo explicativo para eles. Portanto, ao responder a alguns comentários sobre o novo material de apoio que criamos, recebo outro e-mail da empresa de vídeo explicativo.

Não havia links de cancelamento de inscrição no e-mail, nem havia alimentado por logotipos ... mas tenho certeza de que ele estava utilizando uma ferramenta de automação de vendas. O representante de vendas inseriu alguns links de seu último trabalho no e-mail e disse que gostaria de oferecer um desconto para trabalhar comigo no primeiro projeto. Passo o dedo sobre o link de exemplo por alguns segundos, me perguntando se seria ótimo ou não ... e cliquei.

O destino em que cliquei foi um fantástico vídeo explicativo de 1 minuto. Era totalmente animado, tinha uma ótima trilha sonora e até mesmo efeitos sonoros misturados. A velocidade não era apressada e tinha uma qualidade excepcional. Este pode ser um negócio que eu não deveria deixar passar, então respondi com as informações do meu novo projeto e cliquei em enviar.

Em um minuto, meu telefone tocou e era o cara que me enviava uma mensagem não solicitada todas as semanas. Ele acabou de ligar para saber mais alguns detalhes e ficou animado para ver se eles poderiam ajudar. Ele não era agressivo, não estava tentando me fechar e passou algum tempo aprendendo sobre meu negócio e nossas capacidades. Terminamos a conversa com ele prometendo dar seguimento com uma citação pela manhã.

Nós odiamos ... mas funciona!

Tenho certeza de que serei virtualmente açoitado online por ser o profissional de marketing por e-mail que admite publicamente:

  1. Respondendo a SPAM
  2. Realmente fazendo o inimaginável e clicando em um link no email de SPAM.

Ok, você me pegou. Mas você sabe o que? Esta agência pode ter acabado de encontrar um novo cliente que irá fornecer-lhes um trabalho contínuo nesta área. E posso ter conseguido um parceiro incrível que pode escalar a animação para nós a um preço muito razoável. Se eu acabar fazendo apenas alguns vídeos explicativos para eles, a recompensa será muito mais do que o risco para as duas empresas.

Todos nós gritamos e gritamos sobre SPAM e ligações não solicitadas ... mas realmente precisamos ser honestos sobre a eficácia deles. O marketing tem tudo a ver com produto, localização e preço. Neste caso, o produto é o que eu precisava, a colocação foi cronometrada corretamente e o preço estava certo.

Isso não significa que vou encorajar meus clientes a COMEÇAREM SPAMMING o lixo fora das pessoas ... mas eu absolutamente reconheço porque as empresas fazem isso.

Ele funciona.

um comentário

  1. 1

    Eu concordo com você. A chave aqui é que a pesquisa é importante. Temos que ser diligentes em fazer essa pesquisa e entender nossos compradores potenciais. Acho que muitas vezes ficamos um pouco mal-humorados porque podemos ter experimentado ser marcados como SPAM e ficamos um pouco felizes em marcar outros como SPAM. Esse tipo de coisa pode prejudicar empresas; por muito tempo. Recebi um e-mail frio ontem à noite de alguém tentando me vender serviços de conteúdo, inicialmente iria marcá-lo como spam, mas não consegui fazer isso. Ele também não tinha link para cancelar. Eu simplesmente apontei isso e disse: "não, obrigado". Acho que precisamos reconhecer a diferença entre o spam phishy. Os que dizem “tome este novo suplemento” ou “ganhe $ 1,000 por dia, de casa”; Estes são claramente spam, não há alvo. Acho que se um vendedor fez pesquisas o suficiente para saber que você está no mercado e lhe entrega um e-mail oferecendo um serviço de marketing, tudo bem. Basta ser sincero e dizer “não, obrigado” e já está. Email não está indo embora, nem chamada fria.

    Ótimo artigo!

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