GroupSolver: Alavancar IA e PNL em pesquisa de mercado

GroupSolver

Se você já desenvolveu uma pesquisa e esperava obter descobertas quantitativas e qualitativas a partir das respostas, você entende como é difícil formular as perguntas. A verborragia, estrutura e gramática que você pergunta podem levar a resultados que desviarão sua pesquisa.

Como gerente de produto, enfrentei muito isso com grupos de foco. Se eu estivesse testando uma nova interface de usuário, pedir feedback poderia fazer o destinatário vasculhar a interface para tentar encontrar algo errado ... apesar do fato de que ela pode ser bem projetada. Se eu perguntar se algo está difícil ou se falta algo, o usuário irá imediatamente procurar um problema ... que pode não existir.

Em vez disso, apenas pedimos ao usuário que realizasse uma ação e, em seguida, descrevesse como eles estavam realizando a ação. Embora isso tenha removido qualquer viés, exigia muita pós-análise para quantificar os resultados em premissas ou recomendações de qualidade. Esses resultados muitas vezes ainda eram melhor chute... não um conclusão estatisticamente válida.

Como processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina

Algumas das percepções mais ricas e transformadoras vêm de perguntas abertas. Porquê é um exemplo perfeito. Mas a resposta para porque não é uma resposta numérica, binária ou de opção ... portanto, sempre foi difícil obter os resultados quantitativos e qualitativos de que você precisa fazendo perguntas abertas para orientar as decisões de negócios.

Felizmente, processamento de linguagem natural (PNL) e aprendizado de máquina (ML) pode superar esses problemas! Combinando aprendizado de máquina com inteligência de multidão, GroupSolver é uma plataforma de tecnologia de pesquisa de mercado que usa inteligência artificial para fazer e consolidar questões qualitativas e quantitativas em pesquisas online.

Visão geral do GroupSolver

O GroupSolver se encaixa entre as plataformas do-it-yourself, como Survey Monkey e Google Surveys, e as empresas de pesquisa de serviço completo, como McKinsey & Company e Accenture.

O que diferencia o GroupSolver é sua abordagem para processar respostas em linguagem natural, usando:

  • Inteligência de multidão - Os entrevistados respondem às perguntas abertas com suas próprias palavras e, em seguida, colaboram. 
  • Machine Learning - As respostas das perguntas abertas são processadas por um algoritmo dinâmico e autocalibrável. 
  • Estatísticas Avançadas - a plataforma valida as respostas em linguagem natural e quantifica as percepções qualitativas.

As ferramentas do GroupSolver incluem

  • AI Open Answers ™ - Ao combinar aprendizado de máquina com inteligência de multidão, o GroupSolver organiza e quantifica automaticamente as respostas abertas. Nenhum treinamento de dados, nenhuma moderação humana e nenhuma codificação de texto livre são necessários.
  • IdeaCluster ™ - O IdeaCluster mostra correlações entre respostas individuais em aberto. Muito útil ao construir personas de clientes ou contar uma história de marca. Isso mesmo - o GroupSolver liberou modelos de correlação e regressão de uma relação exclusiva com dados quantitativos.
  • IntelliSegment ™ - IntelliSegment é uma ferramenta de segmentação inteligente que pode ajudá-lo a entender como as respostas a perguntas abertas diferem para segmentos específicos de respondentes. É como encontrar uma história em um palheiro.
  • IdeaCloud ™ - IdeaCloud é uma apresentação compacta e priorizada das respostas mais suportadas para a pergunta aberta. Uma fonte maior denota respostas com maior suporte entre os entrevistados. A fonte menor é para ... bem, respostas que não deram certo.
  • Consensus Solution ™ - Solução de consenso é um conjunto de respostas altamente suportadas que são positivamente correlacionadas entre si. Mostra respostas que se dão bem e constituem um consenso entre os respondentes.
  • Respostas de escolha - Além de ser o pão com manteiga da pesquisa de opinião, as respostas a perguntas de múltipla escolha podem ser úteis na construção de segmentos de respondentes para insights mais ricos. Nós os mantemos atualizados e atualizados em tempo real.
  • Importador de dados - Se você já coletou informações sobre seus respondentes, pode enviá-las ao nosso painel. Use-o para cortar dados do GroupSolver ou construir novos segmentos de respondentes.
  • Gerente de Resposta - Observe como os entrevistados respondem às suas perguntas em tempo real. Agrupe e valide-os com um clique de um botão. Confiamos em nossa máquina, mas os dados às vezes precisam de um toque humano gentil.
  • Downloader de dados - Exporte dados brutos para análise posterior com software estatístico padrão, como SPSS, R ou Excel.

O painel visual do GroupSolver permite que os usuários visualizem e trabalhem com seus insights. Os dados são processados ​​e atualizados à medida que são coletados, para que você possa visualizar os resultados a qualquer momento.

Solicite uma demonstração do Groupsolver

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