Gowalla faz check-in na Mouse House

logotipo da gowalla

Ontem Gowalla anunciou uma parceria com uma das maiores marcas do planeta - Walt Disney, Inc .. Há muitos céticos que não acreditam em mídia social - muito menos aplicativos geossociais como Gowalla, (Foursquare e Facebook Places). por que essa parceria faz sentido?

Em primeiro lugar, faz sentido, porque Gowalla trata do envolvimento do usuário! Este serviço, cujo aplicativo está instalado no meu iPhone, facilita o check-in em locais em toda a sua cidade e no mundo. Em troca de compartilhar seus lugares favoritos, dicas e fotos, você é recompensado com selos em seu passaporte e itens virtuais deixados para trás em locais. É uma grande mistura de geo-cache, gincanas e mapas turísticos - reunidos em um pacote lindamente ilustrado.

Para os parques Disney, esse envolvimento do usuário se traduz em outro meio para estender o envolvimento durante a viagem, entreter os visitantes e incentivá-los a explorar. Em minha primeira viagem ao Walt Disney World, comprei um passaporte EPCOT, que me levou à loja de souvenirs de todos os 9 países do World Showcase, onde pude obter um selo e um autógrafo de um membro do elenco. [Leia a última frase novamente, marqueteiros.] Arrastei meus pais para 9 lojas diferentes, em troca de selos! É o ditado mais antigo das propriedades da Disney - “todos os passeios terminam em uma loja de presentes”.

Doug e incentivo nossos clientes a usar os meios mais eficientes para envolver os usuários e medir as conversões. Em um mundo cada vez mais móvel e digital, por que não usar uma ferramenta como o Gowalla? Como parte do lançamento, a Disney ofereceu aos hóspedes viagens aos resorts com destaque de Gowalla, que os levam aos passeios (e lojas) importantes em todos os parques. Em troca, a Disney está recebendo estatísticas valiosas sobre o número de lugares que os visitantes visitam, quais passeios são mais populares, quais parques recebem mais tráfego, etc. Uma vez combinados com os dados demográficos tradicionais que a Disney coleta sobre os hóspedes, eles têm um valor inestimável riqueza de informações, que por sua vez podem ser usadas para reconquistar os clientes e criar conversões mais eficientes.

A mídia de marketing muda constantemente, mas o engajamento do usuário deve permanecer constante. Quais ferramentas estão disponíveis que sua empresa poderia começar a testar para melhorar o engajamento e as conversões?

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