Google Analytics: não registre um clique de subdomínio como uma rejeição

Google analytics

Muitos de nossos clientes são fornecedores de software como serviço e possuem um site e um site de aplicativo. Aconselhamos que os dois sejam mantidos separados, pois você deseja a facilidade e a flexibilidade de um sistema de gerenciamento de conteúdo para seu site, mas não quer ser restringido por controle de versão, segurança e outros problemas com seu aplicativo. No entanto, isso traz desafios quando se trata do Google Analytics, quando você administra duas contas separadas - uma no folheto (www.yourdomain.com) e outro em um subdomínio (app.seudominio.com) Você pode até ter um helpdesk em outro subdomínio (suporte.seudominio.com).

Seus usuários costumam visitar sua página inicial e clicar no login do aplicativo ou no link de suporte ... este é contado como um salto e inclina seu analítica. Para empresas com uma grande base de usuários, isso geralmente pode gerar mais rejeições do que as visitas reais ao site em que estão interessados. Claro, compartilhar uma conta comum do Google Analytics e habilitar o subdomínio pode livrar você desse problema. No entanto, muitas empresas não desejam misturar o analítica entre o site da brochura e o software como plataforma de serviço.

A resposta pode ser bastante simples - basta rastrear um evento nos links do menu que direcionam o tráfego para esses subdomínios. Uma rejeição é quando um visitante chega ao seu site e não tem nenhuma interação com ele. Um evento é na verdade uma interação. Portanto, se um visitante chega ao seu site e clica em um link que resulta em um evento, ele não saltou.

Acompanhamento de eventos é fácil de implementar. Dentro do texto âncora, você simplesmente adiciona o evento que deseja rastrear.

Apoio, suporte

Se você estiver no WordPress, há um ótimo plugin para isso - Rastreamento de menus de navegação GA, que permite configurar o rastreamento de eventos no menu ou clicar em uma caixa para torná-lo sem interação.

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