Atualização do Gmail ... Melhor tarde do que nunca

redesenho do gmail

Embora eu esteja realmente gostando do Google+ e da simplicidade da interface e excelente usabilidade, o Gmail parece ter ido a um milhão de quilômetros por hora na outra direção. Abri um e-mail no Gmail esta noite e literalmente não consegui ler o e-mail:

frases de destaque do gmail

Se você der uma boa olhada no Gmail hoje, ele tem centenas (sem exagero) de elementos de navegação na tela. É absolutamente ridículo ... tudo, desde a publicidade contextual (acima e à direita), ao compartilhamento (canto superior direito), a convidar mais usuários (canto inferior esquerdo), a todas as frases de destaque que cobrem fisicamente a mensagem que estou tentando ler.

Isso é puro caos quando você o compara à linha de base do Google:
tela do google

Esta é uma boa olhada no Google Plus:
tela do google plus

Felizmente, parece que o pessoal da Gmail percebeu o problema e uma nova interface de usuário estará disponível em breve:
redesenho do gmail

Não estou simplesmente reclamando do Gmail ... é uma lição para todas as empresas. Certa vez, critiquei uma empresa popular regionalmente porque ela tinha mais de 200 elementos de navegação em sua página inicial. Isso tornou o site inutilizável. Embora eu entenda que uma empresa se orgulha de seus produtos, recursos, clientes e outras informações ... não é necessário documentar tudo em uma única página do seu site ou aplicativo.

  1. Fornece informações suficientes para o visitante encontrar o que procura.
  2. Fornece opções para usuários que desejam fazer mais. Isso é chamado de 'divulgação progressiva'. Em outras palavras, forneça apenas os elementos absolutos a um visitante para que ele possa realizar o que precisa. E se eles precisarem se aprofundar, forneça um caminho para disponibilizar essas opções.
  3. Nem tudo precisa ser publicado em seu site. Permitir ferramentas, plug-ins, formulários e outros complementos para as pessoas fazerem solicitações adicionais.
  4. Faça com que pelo menos uma pessoa de sua equipe seja responsável por lutar e discutir cada elemento adicional que seu pessoal interno deseja adicionar à página inicial. Deve ser uma guerra! Depende de analítica para provar o problema - menos sempre resultará em maior uso e conversões.

Na minha opinião, a nova interface do Gmail poderia ser ainda mais simplificada ... talvez com um link avançado na navegação ao invés de cada botão para cada ação. Melhor ainda, permita que as pessoas escondam e mostrem os elementos que mais lhes interessam. Estou ansioso para a atualização, no entanto, para que eu possa pelo menos ler meu e-mail.

4 Comentários

  1. 1

    Doug, mal posso esperar pela nova interface! Você está absolutamente certo em sua afirmação de que deve começar com o produto básico e tornar os “aprimoramentos” e “recursos avançados” facilmente disponíveis para os usuários que os desejam. Postagem atenciosa. Eu mencionei que mal posso esperar pela nova interface do Gmail? 🙂

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    Doug, mal posso esperar pela nova interface! Você está absolutamente certo em sua afirmação de que deve começar com o produto básico e tornar os “aprimoramentos” e “recursos avançados” facilmente disponíveis para os usuários que os desejam. Postagem atenciosa. Eu mencionei que mal posso esperar pela nova interface do Gmail? 🙂

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