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Marketing geracional: como cada geração se adaptou e utiliza a tecnologia

É muito comum eu gemer quando vejo algum artigo criticando a geração do milênio ou fazendo alguma outra crítica estereotipada terrível. No entanto, há poucas dúvidas de que não existem tendências comportamentais naturais entre as gerações e sua relação com a tecnologia.

Acho que é seguro dizer que, em média, as gerações mais velhas não hesitam em pegar o telefone e ligar para alguém, enquanto os mais jovens vão pular para uma mensagem de texto. Temos até um cliente que construiu um mensagens de texto plataforma para os recrutadores se comunicarem com os candidatos ... os tempos estão mudando!

Cada geração tem suas próprias características distintas, uma delas é como eles usam a tecnologia. Com a tecnologia inovando rapidamente em uma velocidade vertiginosa, a lacuna entre cada geração também afeta a maneira como cada faixa etária usa várias plataformas tecnológicas para tornar sua vida muito mais fácil - tanto na vida como no local de trabalho.

Brainboxol

O que é marketing geracional?

O marketing geracional é uma abordagem de marketing que usa segmentação com base em um grupo de pessoas nascidas em um período de tempo semelhante, que compartilham uma idade e um estágio de vida comparáveis ​​e que foram moldadas por um período de tempo específico (eventos, tendências e desenvolvimentos) para ter certas experiências, atitudes, valores e comportamentos. O objetivo é criar uma mensagem de marketing que apele às necessidades e preferências únicas de cada geração.

Quais são as gerações (Boomers, X, Y e Z)?

BrainBoxol desenvolveu este infográfico, A evolução tecnológica e como todos nós nos encaixamos, que detalha cada uma das gerações, alguns dos comportamentos que elas têm em comum em relação à adoção de tecnologia e como os profissionais de marketing costumam falar com essa geração.

  • baby boomers (Nascido entre 1946 e 1964) – Eles foram os pioneiros na adoção de computadores domésticos – mas neste ponto de suas vidas, eles são um pouco mais relutante em adotar tecnologias mais novas. Esta geração valoriza segurança, estabilidade e simplicidade. As campanhas de marketing voltadas para esse grupo podem enfatizar o planejamento de aposentadoria, segurança financeira e produtos de saúde.
  • geração X (Nascido entre 1965 a 1980) – A definição de Geração X pode variar dependendo da fonte, mas o intervalo mais amplamente aceito é de 1965 a 1980. Algumas fontes podem definir o intervalo como terminando em 1976. Esta geração utiliza principalmente e-mail e telefone para comunicar. Geração Xers são passando mais tempo online e utilizando seus smartphones para acessar aplicativos, mídias sociais e internet. Essa geração valoriza flexibilidade e tecnologia. As campanhas de marketing voltadas para esse grupo podem enfatizar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, produtos de tecnologia e viagens experimentais.
  • Millennials ou geração Y (Nascido entre 1980 e 1996) – utiliza principalmente mensagens de texto e mídias sociais. A geração do milênio foi a primeira geração a crescer com mídias sociais e smartphones e continua sendo a geração com o uso mais amplo de tecnologia. Esta geração valoriza a personalização, a autenticidade e a responsabilidade social. As campanhas de marketing voltadas para esse grupo podem enfatizar produtos personalizados, branding com consciência social e experiências digitais.
  • Geração Z, iGen ou Centennials (Nascido em 1996 e posteriormente) – utiliza principalmente dispositivos e acessórios de comunicação portáteis para se comunicar. Eles estão em aplicativos de mensagens 57% do tempo em que estão usando seus smartphones. Essa geração valoriza conveniência, acessibilidade e tecnologia. As campanhas de marketing voltadas para esse grupo podem enfatizar soluções rápidas e fáceis, tecnologia móvel e mídia social.

Por causa de suas diferenças distintas, os profissionais de marketing geralmente utilizam gerações para direcionar melhor a mídia e os canais à medida que falam para um segmento específico. O infográfico completo traz comportamentos detalhados, inclusive alguns problemáticos que causam conflitos entre as faixas etárias. Confira…

A evolução tecnológica e como todos nós nos encaixamos
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Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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