10 dicas para uma estratégia vencedora de gamificação

Dicas de gamificação

As pessoas me fascinam. Dê a eles uma mensagem de marketing fantástica com um desconto e eles irão embora ... mas dê a eles a oportunidade de ganhar um emblema em sua página de perfil e eles lutarão por isso. Eu me divirto enquanto me encontro perturbado depois perder uma prefeitura no Foursquare - é ridículo. É isso que gamification depende de.

Por que a gamificação funciona?

A gamificação funciona para satisfazer alguns dos desejos humanos mais fundamentais: reconhecimento e recompensa, status, conquista, competição e colaboração, auto-expressão e altruísmo. As pessoas estão famintas por essas coisas, tanto no mundo cotidiano quanto online. A gamificação se conecta diretamente a este.

Bunchball é um dos participantes do mercado que ajuda os profissionais de marketing a implementar táticas de gamificação em seus sites e aplicativos. Eles distribuíram um novo white paper, Vencendo com gamificação: dicas do Expert's Playbook. É uma boa leitura. Aqui estão alguns destaques no desenvolvimento de sua própria estratégia de gamificação:

  1. Identifique a comunidade - A gamificação geralmente requer uma comunidade de apoio. Os desejos humanos fundamentais são fortalecidos quando outros dão testemunho disso. Também é importante ter outras pessoas com quem competir e comparar realizações.
  2. Mapeie seus objetivos - Ao criar sua solução de gamificação, certifique-se de projetar algo que se encaixe no meio entre a experiência do usuário e seus objetivos de negócios.
  3. Priorize as ações que você deseja que seus usuários façam - A melhor maneira de abordar isso é com um sistema de classificação padrão. Depois de identificar as ações para seu programa, você desejará classificá-las por ordem de valor. Comece com a ação menos valiosa e atribua a ela um fator de '1'. Trabalhando a partir daí, atribua valores relativos a todo o resto.
  4. Desenvolva um sistema de escala de pontos - Os pontos são uma ótima maneira de recompensar um usuário por fazer algo de valor para você (ou seja, comprar, baixar, compartilhar). Obviamente, os pontos também podem ser uma forma de os usuários recompensarem uns aos outros. Em última análise, eles devem funcionar como uma forma de dar aos usuários alguma forma de poder de compra.
  5. Níveis de uso - Tente selecionar rótulos que distinguem o prestígio entre cada nível. Embora usar números seja o mais fácil, os nomes inteligentes e intuitivos vinculados ao tema do seu programa podem ser muito eficazes.
  6. Faça emblemas e troféus visualmente atraentes - Ao criar um crachá ou troféu, certifique-se de que seja visualmente atraente e atraente. O emblema também deve ser relevante para o público e o tema de
    o programa.
  7. Adicionar recompensas - Uma recompensa pode ser qualquer coisa que motive seus usuários: pontos, emblemas, troféus, itens virtuais, conteúdo desbloqueável, bens digitais, bens físicos, cupons, etc.
  8. Use feedback em tempo real - O feedback em tempo real é uma ótima maneira de reconhecer e responder instantaneamente às realizações dos usuários.
  9. Use Bens Virtuais - Bens virtuais são ótimos para “queimar” pontos - algo para os usuários direcionarem seus pontos.
  10. Móvel, social e geográfico - Segmentação por celular, mídia social e localização geográfica são ótimas adições ao seu programa quando você pode reunir toda a experiência em várias plataformas, compartilhá-la e segmentá-la por local.

A Bunchball é uma fornecedora líder de gamificação empresarial, usada para gerar participação, engajamento, fidelidade e receita de alto valor. A plataforma de gamificação da Bunchball é um serviço baseado em nuvem altamente escalonável e confiável para gamificar sites, comunidades sociais e aplicativos móveis. Bunchball rastreou mais de 20 bilhões de ações que levam à fidelidade do cliente e ao engajamento dos funcionários para seus clientes.

Baixe Vencendo com Gamificação: Dicas do Manual do Especialista

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