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Os influenciadores B2B estão em ascensão: o que isso significa para as marcas e o futuro do marketing B2B?

Como consumidores, estamos familiarizados com o business-to-consumer (B2C) campanhas de marketing de influenciadores. Na última década, o marketing de influenciadores revolucionou a maneira como as marcas envolvem os consumidores, fornecendo uma maneira de aumentar a conscientização e promover a compra para públicos maiores e mais direcionados. Mas só recentemente temos business-to-business (B2B) reconheceram o valor da economia criadora e seu envolvimento com influenciadores está apenas começando a crescer.

73% dos profissionais de marketing B2B citam um interesse maior em buscar iniciativas de marketing de influenciadores nos últimos 12 meses e 80% dizem esperar que o interesse continue crescendo no próximo ano.

Marketing TopRank

Não há dúvida de que os influenciadores B2B estão crescendo rapidamente em popularidade, e a grande quantidade deles continua a se multiplicar a cada dia. Vamos discutir por que eles estão ganhando força, os desafios que surgem com a implementação de uma campanha e o que o futuro do marketing de influenciadores B2B reserva.

Aproveitando o sucesso visto no B2C

O uso do marketing de influenciadores no espaço B2C disparou em grande parte devido ao alto nível de confiança do consumidor que os criadores são capazes de estabelecer com seus públicos. Como os criadores geralmente compartilham produtos que se alinham com sua marca pessoal, suas promoções podem parecer mais genuínas em comparação com o que uma marca tem a dizer sobre si mesma. Esse mesmo efeito é visto para influenciadores B2B. 

Assim como no espaço B2C, construir relacionamentos fortes e de longo prazo com seus públicos é a principal prioridade dos negócios B2B. Normalmente, esses alvos incluem executivos-chave de tomada de decisão em empresas em potencial. Embora, ao contrário dos consumidores, as empresas provavelmente levarão seu tempo para considerar as compras comerciais, portanto, manter conversas por um longo período de tempo é fundamental para gerar vendas no futuro. E como as empresas geralmente selecionam especialistas do setor ou líderes de pensamento como parte de suas campanhas de influenciadores, seu público-alvo geralmente está confiante de que o produto ou serviço que está sendo comercializado para eles é de valor e é mais provável que siga com uma compra.

Além disso, semelhante à ascensão de nano e microinfluenciadores no espaço do consumidor, públicos B2B menores e mais de nicho podem ser preferíveis a um negócio para um grande público com menos relevância. Na verdade:

O TopRank descobriu que 87% das marcas B2B consideram um público relevante como essencial ao identificar influenciadores.

Marketing TopRank

Como os influenciadores B2B tendem a se concentrar em verticais específicas, seja marketing, FinTechou IT, para citar alguns, eles trazem consigo essa mídia social seletiva que as empresas estão procurando. 

Desafios do marketing de influenciadores B2B 

Aproveitar os influenciadores como parte das estratégias de marketing B2B pode gerar resultados tremendos. Mas existem desafios ao fazer o marketing de influenciadores B2B corretamente. 

Como mencionado, os influenciadores B2B geralmente se especializam em um determinado campo. A realização de pesquisas diligentes para garantir que os influenciadores não apenas se alinhem à missão de uma marca e tenham o mesmo público-alvo, mas também entendam o produto ou serviço que estarão promovendo, pode consumir tempo e recursos valiosos da empresa. Além disso, avaliar os seguidores de um influenciador para validar que seu público é legítimo é outra tarefa onerosa. Em todas as plataformas de redes sociais, as contas podem estar inativas ou mesmo fraudulentas (bots, perfis falsos, etc.), por isso é imperativo que os influenciadores sejam verificados por terem seguidores genuínos. 

A comunicação adequada com influenciadores B2B também pode ser difícil para as empresas. Encontrar o equilíbrio certo entre mensagens personalizadas e transparência quando se trata de pagamento, prazos e expectativas de conteúdo é crucial para o sucesso de garantir uma parceria de influenciadores.

Muitos desses desafios podem, no entanto, ser enfrentados por meio de

tecnologia de marketing de influenciadores para ajudar a gerenciar campanhas de marketing de influenciadores. Várias inteligências artificiais (AI) e aprendizado de máquina (ML) existem plataformas que podem permitir que as empresas agilizem o processo de divulgação, analisem contas de influenciadores (incluindo taxas de engajamento, impressões de postagens, métricas de crescimento e insights de público) e monitorem o progresso da campanha.

O futuro da economia do criador B2B

Mesmo com o crescimento acelerado de influenciadores B2B desde o início da pandemia, as campanhas de influenciadores B2B ainda representam apenas uma fração do total de gastos com marketing de influenciadores. O número de marcas B2B que entram na economia do criador só continuará a aumentar nos próximos anos. Com isso, também veremos o número daqueles que se identificam como influenciadores B2B disparar, criando um pool superlotado de influenciadores B2B que vemos atualmente no espaço B2C. 

Os funcionários influenciadores, ou seja, funcionários que promovem os produtos ou serviços para sua própria empresa, serão outra tendência que ganha popularidade de forma consistente. Os funcionários que atuam como influenciadores são fontes confiáveis ​​de informações para o público-alvo e também criam imagens positivas da marca, potencialmente até auxiliando nas iniciativas de recrutamento.

Por fim, o marketing de influenciadores B2B tem o potencial de se tornar menos formal e mais relacionável no futuro. Muitos podem pensar em postagens longas e estruturadas do LinkedIn detalhando os benefícios do software ou serviço profissional quando pensam em influência B2B. Mas em breve, mais e mais empresas utilizarão humor, conteúdo curto, como TikTok ou Instagram Reels, e memes para causar mais impacto no público-alvo, interagindo com eles em um nível mais pessoal.

O espaço do influenciador B2B ainda é bastante novo e há muita coisa que ainda é incerta em termos de como ele evoluirá. No entanto, a única certeza é que veio para ficar.

Alexandre Frolov

Alexander é CEO e cofundador da HypeAuditor. Alex foi reconhecido várias vezes na lista dos 50 principais participantes da indústria pela Talking Influence por seu trabalho para melhorar a transparência na indústria de marketing de influenciadores. Alex está liderando o caminho para melhorar a transparência dentro da indústria e criou o mais avançado sistema de detecção de fraude baseado em IA para definir o padrão para tornar o marketing de influenciadores justo, transparente e eficaz.

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