O impacto de marketing de dados primários versus dados de terceiros

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Apesar da confiança histórica dos profissionais de marketing baseados em dados dados de terceiros, um novo estudo divulgado pela Econsultancy and Signal revela uma mudança na indústria. O estudo descobriu que 81% dos profissionais de marketing relataram obter o maior ROI de suas iniciativas baseadas em dados quando se utiliza dados primários (em comparação com 71% de seus pares no mainstream) com apenas 61% citando dados de terceiros. Espera-se que essa mudança se aprofunde, com 82% de todos os profissionais de marketing pesquisados ​​planejando aumentar o uso de dados de terceiros (0% relatando uma redução), enquanto 1 em cada 4 profissionais de marketing planejam diminuir o uso de dados de terceiros.

Retorno do investimento de primeira parte versus terceiros

Qual é a diferença entre dados primários e de terceiros

Os dados próprios são coletados e pertencentes à sua organização. Podem ser dados proprietários, como resultados de pesquisas com clientes e dados de compras. Os dados de terceiros são coletados por outra organização e adquiridos em sua totalidade, anexados aos dados atuais do cliente ou disponibilizados por meio de aplicativos de terceiros. Freqüentemente, surgem problemas com a precisão e a oportunidade dos dados de terceiros.

Dados de terceiros são outra opção, mas são subutilizados pelas empresas. Os dados de terceiros são coletados por meio de parcerias corporativas. Ao compartilhar a audiência, as taxas de resposta podem ser muito mais altas, os dados do cliente podem ser mais ricos e os dados ainda são precisos e oportunos. Se você está lutando para adquirir mais dados sobre seus clientes, você pode procurar uma parceria com uma empresa que compartilhe seus clientes!

Por anos, os dados de terceiros têm sido o esteio do marketing digital, mas as empresas de melhor desempenho de hoje estão cada vez mais olhando internamente, para seus dados primários. Melhores experiências do cliente exigem melhores dados. As marcas precisam entender os indivíduos e os padrões do público - interações do canal e seu papel na jornada do cliente - o que os clientes desejam e quando desejam. Em todos os casos, os dados próprios de clientes reais serão os mais úteis.

Os resultados da pesquisa são baseados em 302 profissionais de marketing e foi conduzida em maio de 2015 por Econsultancy e Sinal.

Informações importantes que você encontrará neste relatório

  • Quais são as vantagens competitivas para empresas que são mais adeptas do uso de seus próprios dados?
  • Onde os profissionais de alto desempenho coletam seus dados primários e como isso difere do mainstream?
  • Quais são as primeiras etapas para as organizações que tentam tirar melhor proveito de seus dados primários?
  • Quais tipos de dados específicos são classificados com maior precisão e utilidade?

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