Feedier: uma plataforma de feedback voltada para recompensas

Feedier Customer Feedback Platform

Não passa um dia sem que eu receba uma enquete, pesquisa ou peça feedback. A menos que esteja realmente satisfeito ou chateado com uma marca, normalmente apenas excluo a solicitação e prossigo. É claro que, de vez em quando, me pedem feedback e dizem que ficaria muito grato se eu fosse recompensado.

Feedier é uma plataforma de feedback que permite coletar feedback recompensando seus clientes. Eles obtêm uma experiência gaseificada única e você obtém o feedback valioso que procura. A plataforma foi reconhecida como uma das mais fáceis de usar!

Plataforma de Feedback do Cliente

O Feedier é uma plataforma repleta de recursos e inclui:

  • Criação de modelo e bot - Use modelos predefinidos ou nosso bot de criação para ficar pronto em alguns minutos, sem complicações. Personalize o logotipo, a cor principal e a imagem da capa para combinar com a sua organização. Torne-o seu adicionando um domínio personalizado, conteúdo de introdução, nota de rodapé e até mesmo altere o idioma. Você pode até ativar sua operadora para um intervalo de datas específico.
  • Envolva-se com seus clientes - Envie e-mails personalizados para suas próprias listas, envie textos personalizados para números de telefone, insira um belo widget em seu site ou aplicativo da web ou crie um PDF para impressão que você pode enviar junto com seus produtos para coletar feedback.
  • Crie 5 tipos de perguntas significativas - Feedier suporta texto curto, NPS score®, controle deslizante, seleção e tipos de perguntas flexíveis de texto longo. Você pode exibir perguntas relevantes para os usuários certos com base em quão satisfeitos eles estão ou criar fluxos de perguntas extensos com base nas respostas anteriores do usuário e um conjunto de condições que você definiu. Lindos designs animados estão disponíveis para criar as melhores experiências gamificadas.
  • Recompense seus usuários - Distribua cupons e vouchers para incentivar futuras compras enquanto controla a probabilidade de ganhar. Envie arquivos personalizados, como conteúdo exclusivo, para seus usuários junto com o e-mail de recompensa que eles recebem. Seja uma chave de licença, um convite especial ou qualquer tipo de mensagem personalizada, o Feedier enviará para você. Você também pode dar dinheiro real via Paypal by Feedier com um limite de distribuição e probabilidade definida.
  • Capture e colete comentários de usuários e e-mails - Exibir um botão de classificação de 5 estrelas apenas para usuários satisfeitos e engajados em qualquer plataforma como a Amazon. Exibir botões de acompanhamento em suas redes sociais favoritas no final da experiência de feedback. Obtenha novos depoimentos detectando usuários satisfeitos e pedindo a eles que deixem um depoimento completo junto com seu e-mail. Aumente sua lista de boletins informativos, pois os e-mails são necessários para receber a recompensa.
  • Trate o feedback de maneira única - O Feedier permite que você entre em contato com seus clientes diretamente por e-mail e pelo seu próprio CRM. Um relatório completo é criado para qualquer feedback, para que você possa entender qualquer cliente com um clique. A página de recompensas permite acessar a lista de recompensas distribuídas para que você possa entrar em contato diretamente.
  • Análise poderosa - incluindo dispositivo usado, navegador, gráfico de tempo, respostas, satisfação, número de entradas de feedback, visitas, melhores países, tempo médio e NPS. Um explorador de palavras-chave ajuda você a explorar todas as suas respostas procurando por palavras-chave específicas.
  • Ferramentas administrativas - Exporte as entradas de feedback correspondentes aos seus filtros dinâmicos para .CSV ou .JSON com um clique. Gerencie sua equipe por meio de diferentes funções para obter quantos colaboradores forem necessários trabalhando juntos. Receba notificações sobre o que está acontecendo em sua conta Feedier, bem como relatórios semanais detalhados.
  • Integrar Feedier - Feedier tem uma API JSON REST documentada para permitir que seu desenvolvedor se integre com suas próprias plataformas e ferramentas. Crie ZAPs Zapier com os gatilhos Feedier para fazer suas próprias ações sempre que receber um feedback. Receba um payload JSON para seu próprio URL de webhook sempre que um feedback for recebido com todos os seus detalhes.

Análise de Feedback do Cliente Feedier

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