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Facebook é o novo AOL

Modem US Robotics 144Meu primeiro acesso à Interwebs foi via InfiNet no início dos anos 90. Eu trabalhei para Comunicações de referência na época e tinha um novo modem de 14.4k. Lembro-me de que todos os meus amigos e familiares estavam no America Online (AOL). Eu estava em prodígio.

Isso foi quando amávamos GIFs e odiamos JPEGs. Gifs desapareciam à medida que eram baixados, jpegs digitalizavam de cima para baixo. Uma imagem de 100k era uma tortura na época - você apenas ia tomar uma xícara de café ou dormir enquanto fazia o download. Você descobriu novos sites realmente 'navegando' de uma página para a outra.

Enquanto a teia continuava a evoluir, a AOL estava fechando as portas. Eu poderia visitar sites usando o Netscape e todos os meus amigos na AOL ficaram presos dentro dos limites da AOL. Você usou palavras-chave AOL para encontrar coisas, você não procurar! À medida que as páginas da web começaram a ganhar força, todos estavam fugindo da AOL - não importa quantos meses grátis de serviço recebessem via disquete.

A AOL respondeu no final do jogo e, quando lançou seu navegador integrado, o Netscape era o rei e ninguém sequer usou a AOL, exceto para obter seus e-mails. Lembra de “Você recebeu uma correspondência!”? (A interface do usuário realmente emitiu aquele som quando você fez isso - não foi inventado nos filmes.)

A AOL, o rei das redes e guardiã da Internet, não conseguia inventar com rapidez suficiente. O resultado final era que a AOL não poderia competir com as centenas de milhares de empresas que estavam começando a colocar páginas na web. Em pouco tempo, a AOL estava sendo usada simplesmente para obter algum tempo grátis na Internet, e não para o software que tanto apreciavam. Conforme as pessoas fugiam, o mesmo acontecia com os anunciantes e os aplicativos personalizados desenvolvidos por esses anunciantes. A AOL simplesmente se tornou um provedor de Internet - e caro, com severas limitações de largura de banda e uso.

Eu tenho sido muito sarcástico sobre Facebook por um tempo agora. Na minha opinião, o Facebook é simplesmente o novo AOL. Eles criaram aplicativos, não para expandir, mas para manter empresas e pessoas dentro de seu território. Qualquer coisa fora do O Facebook é uma ameaça e eles já começaram a atacar.

Como demorou anos para derrubar o gigante que era a AOL, tenho certeza que leve anos para o Facebook também. No entanto, não tenho dúvidas de que nada pode competir com o espírito empreendedor do planeta - nem mesmo o Facebook. O Facebook é o novo AOL, mas só vai durar até que algo mais novo, mais chamativo e mais sofisticado apareça e coma seu almoço.

O Facebook deve abraçar a integração fora de suas paredes, não combatê-la.

O Facebook deve aprender com a AOL.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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