Quer você esteja direcionando leads para seu site, atraindo compradores ou fornecendo suporte ao cliente... hoje em dia, a expectativa é que todos os sites tenham um recurso de bate-papo integrado. Embora isso pareça simples, há muita complexidade no chat… desde gerenciar o chat, lidar com spam, resposta automática, roteamento… pode ser uma grande dor de cabeça. A maioria das plataformas de bate-papo são bastante simples… apenas um…