Orientado ao Cliente

Martech Zone artigos marcados orientado para o cliente:

  • Mídia social e marketing de influenciadoresAtendimento ao cliente versus hierarquia corporativa

    É hora de virar sua empresa de cabeça para baixo

    Quando as empresas descrevem sua hierarquia de gestão, geralmente você obtém um diagrama muito interessante que classifica os funcionários de acordo com a quem eles se reportam. Aqueles que têm o poder e a remuneração estão sempre listados no topo… em ordem de importância. Não é uma surpresa. Isso coloca o cliente na parte inferior da hierarquia. Aqueles funcionários que lidam com clientes potenciais e clientes…

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