Benefícios dos programas de fidelidade do cliente

Mesmo em B2B, nossa agência está procurando maneiras de fornecer valor aos nossos clientes além de nossas obrigações contratuais. Simplesmente não é mais suficiente apenas entregar resultados - as empresas precisam superar as expectativas. Se o seu negócio é de alta transação / baixa receita, um programa de fidelidade do cliente é absolutamente essencial, juntamente com a tecnologia para gerenciá-lo. Existem 3.3 bilhões de membros do programa de fidelidade nos Estados Unidos, 29 por família 71% dos clientes do programa de fidelidade ganham US $ 100,000 ou mais