Se você fosse passar uma noite em uma cidade que nunca visitou antes e tivesse duas recomendações de restaurantes, uma do concierge do hotel e outra de um amigo, provavelmente seguiria o conselho de seu amigo. Geralmente achamos as opiniões de pessoas que conhecemos e gostamos mais confiáveis do que a recomendação de um estranho – é apenas a natureza humana. É também por isso que business-to-consumer (B2C)…
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