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Martech Zone artigos marcados cio:

  • CRM e plataformas de dadosO futuro dos programas de fidelização de clientes

    O futuro dos programas de fidelidade do cliente

    Os programas de fidelidade do cliente têm sido um dos pilares das interações da marca com os consumidores ao longo das décadas. Nos primeiros dias dos programas de fidelidade do cliente, as marcas focavam em seus melhores clientes e ofereciam recompensas para aumentar sua participação na carteira. Por exemplo, o programa AAdvantage da American Airlines foi projetado para motivar os 2% de clientes que contribuíram com 25% ou mais do…

  • Análise e testeCMOs de transformação digital e CMOs se unem

    Transformação digital: quando os CMOs e CIOs se unem, todos ganham

    A transformação digital acelerou em 2020 porque precisava. A pandemia tornou necessários os protocolos de distanciamento social e acelerou a pesquisa e a compra de produtos online para empresas e consumidores. As empresas que ainda não tinham uma presença digital robusta foram forçadas a desenvolver uma rapidamente, e os líderes empresariais passaram a capitalizar a torrente de dados gerados pelas interações digitais. Isso foi…

  • Marketing de Conteúdo
    Marketing Just In Time - JITM

    O que é marketing just-in-time (JITM) e por que os profissionais de marketing o estão adotando?

    Quando trabalhei na indústria jornalística, a fabricação just-in-time era bastante popular. Parte da apreciação foi que você minimizaria o financiamento preso em estoque e armazenamento e trabalharia muito mais para se preparar para a demanda. Os dados eram um aspecto essencial, garantindo que nunca ficaríamos sem o estoque de que precisávamos, sendo flexíveis e…

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