Os profissionais de marketing por e-mail entendem que uma campanha bem-sucedida envolve muito mais do que entrega e mensagens. Trata-se de envolver clientes em potencial e estabelecer um relacionamento que eles possam cultivar ao longo do tempo. Fundamentalmente, essa construção de relacionamento começa com a reputação e a confiança na marca: a grande maioria (87%) dos consumidores globais diz que considera a reputação de uma empresa ao comprar um…