Análise de Sentimentos

Martech Zone artigos marcados análise de sentimentos:

  • Mídia social e marketing de influenciadores
    O que é monitoramento de mídia social, escuta social? Benefícios, melhores práticas, ferramentas

    O que é Monitoramento de Redes Sociais?

    O digital transformou a forma como as empresas interagem com seus clientes e entendem seu mercado. A monitorização das redes sociais, um componente crítico desta transformação, evoluiu de um conjunto de dados de acesso aberto para uma ferramenta mais regulamentada e perspicaz, impactando significativamente as estratégias de marketing e gestão de marca. O que é monitoramento de mídia social? O monitoramento de mídia social, também chamado de escuta social, envolve rastrear e analisar conversas,…

  • Análise e testeEyequant Visual User Experience (UX) Otimização de design comportamental usando IA e neurociência

    EyeQuant: revolucionando o design visual da experiência do usuário com IA e neurociência

    O desafio de captar imediatamente a atenção do usuário é fundamental. Metodologias tradicionais, como o rastreamento de cliques, forneceram insights sobre o comportamento do usuário, mas muitas vezes não conseguem capturar os momentos iniciais críticos da interação do usuário. Esses métodos normalmente exigem pesquisas e testes extensivos, o que os torna demorados e caros. A plataforma inovadora da Eyequant EyeQuant prevê como os usuários percebem e interagem com os designs dentro do…

  • Mídia social e marketing de influenciadoresguia de gerenciamento de reputação on-line

    Um guia para monitorar, gerenciar e reparar sua reputação online

    Gerenciar sua reputação online é crucial para a reputação pessoal, a reputação da marca e as percepções dos funcionários da marca. Ignorar a reputação online pode levar à perda de oportunidades de negócios e de carreira devido a percepções negativas, impactando as relações pessoais e profissionais. 78% dos destinatários da pesquisa disseram acreditar que é muito importante procurar informações sobre pessoas e/ou empresas online antes de decidir interagir…

  • Inteligência artificialTranscrição, resumos, sentimento, inteligência de Fireflies AI para reuniões, áudio e vídeo

    Vaga-lumes: áudio, vídeo e transcrições de reuniões com tecnologia de IA e

    Você encontrará transcrições de inteligência artificial (alimentadas por IA) em praticamente todas as plataformas de áudio e vídeo hoje em dia. Quando DK New Media projetamos uma migração empresarial para uma nova plataforma de CRM e marketing para uma organização sem fins lucrativos internacional há alguns anos, começamos com uma semana de reuniões de descoberta com a equipe, desde a liderança até cada funcionário. Após as sessões, exportamos todos…

  • Análise e testeBenefícios, KPIs, Métricas de Call Center Analytics

    Como os departamentos de vendas e marketing se beneficiam do Call Center Analytics?

    A análise do call center refere-se ao processo de análise de dados e métricas coletados das operações do call center para obter insights e tomar decisões baseadas em dados. Envolve coletar e analisar vários tipos de dados, como volume de chamadas, durações de chamadas, tempos de espera, interações com clientes, desempenho do agente, pontuações de satisfação do cliente e muito mais. Essas plataformas permitem que os call centers identifiquem áreas de preocupação,…

  • Inteligência artificialComo iniciar seu ChatGPT ChatBot com Chatbase

    Chatbase: treine o ChatGPT e lance seu ChatBot de site inteligente sem nenhum conhecimento de IA

    O chatbot tradicional desenvolvido anos atrás tinha uma experiência simples… faça uma pergunta e o bot tentou compreender a pergunta e fornecer uma resposta relevante. Projetar uma experiência de chatbot era rudimentar: pesquisar palavras-chave e frases, utilizar árvores lógicas para fornecer orientação e raramente responder adequadamente. Na maioria das vezes, acredito que a maioria dos usuários (como eu) os achou irritantes,…

  • Search MarketingGoing International - I18N, Localização, Conteúdo, Pesquisa

    Tornando-se internacional: o que você precisa saber sobre redação, classificação e tradução para um público global

    A expansão de um negócio para mercados internacionais requer uma forte presença online que atraia um público diversificado. Para classificar em termos internacionais, as empresas devem otimizar seus sites e conteúdo para diferentes idiomas, regiões e mecanismos de pesquisa. Este artigo discute várias opções e práticas recomendadas para classificação em termos internacionais, incluindo tradução de sites, tags hreflang e muito mais. Localização e Tradução de Sites…

  • Análise e testeClarabridge: percepções acionáveis ​​de cada interação com o cliente

    Clarabridge: percepções acionáveis ​​de cada interação com o cliente

    À medida que as expectativas do consumidor para o atendimento ao cliente aumentam, as empresas devem tomar medidas para garantir que a experiência do cliente permaneça proporcional. 90% dos americanos consideram o atendimento ao cliente ao decidir fazer negócios com uma empresa. American Express Pode ser difícil atingir esse objetivo, pois o grande volume de feedback disponível pode ser esmagador, fazendo com que as equipes de experiência do cliente (CX)…

  • Marketing de ConteúdoUse Social Listening para melhorar o marketing de conteúdo

    5 maneiras de usar a escuta social para melhorar sua estratégia de marketing de conteúdo

    O conteúdo é rei – todo profissional de marketing sabe disso. No entanto, muitas vezes, os profissionais de marketing de conteúdo não podem confiar apenas em suas habilidades e talentos – eles precisam incorporar outras táticas em sua estratégia de marketing de conteúdo para torná-la mais poderosa. A escuta social melhora sua estratégia e ajuda você a falar diretamente com os consumidores no idioma deles. Como profissional de marketing de conteúdo, você provavelmente sabe disso…

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