A indústria do marketing está profundamente ligada aos comportamentos, rotinas e interações humanas, o que implica acompanhar a transformação digital pela qual passamos nos últimos vinte e cinco anos. Para nos manter envolvidos, as organizações responderam a esta mudança tornando as estratégias de comunicação digital e de mídia social um componente essencial de seus planos de marketing de negócios, mas não parece que os canais tradicionais foram abandonados.…