A capacidade de mudar o comportamento do cliente pode ser o santo graal dos e-marketing. Um desafio para atrair clientes no ambiente atual é sua lealdade passageira quando confrontados com várias opções. Para resolver isso, as empresas precisam mudar de estratégia em movimento ou fornecer o que o cliente deseja em um instante. Isso nem sempre é possível com os recursos escassos de hoje. Gamificação é…
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