Uma discussão que tenho todas as semanas com os clientes é o meio cada vez mais frustrante de construir e manter um programa de marketing por e-mail de sucesso. Simplificando, à medida que sua lista de marketing por e-mail cresce, também aumentam suas dores de cabeça de capacidade de entrega. Parece que os provedores de serviços de Internet abandonaram qualquer esperança de recompensar as práticas recomendadas e passaram a ter algoritmos burros que continuam a punir os bons remetentes.
Caso em questão, um de meus colegas do setor descobriu o Yahoo! bloqueando 100% de seu e-mail - apesar de sua plataforma aderir a todos padrão da indústria e melhores práticas listado pelo Yahoo! postmaster. Como teste, ele mudou suas transferências de e-mail para um novo endereço IP e seus e-mails começaram a ser enviados sem problemas. Mesmo conteúdo, mesmos assinantes, apenas um endereço IP diferente. Às vezes, acho que os ISPs apenas bloqueiam endereços IP aleatoriamente para ver se a empresa responde. Pelo menos Yahoo! rejeitou os e-mails, entretanto ... muitos outros ISPs apenas os encaminham para a pasta de lixo eletrônico sem o conhecimento do remetente.
Claro, existem erros de marketing por e-mail que você pode evitar ao criar sua lista e conteúdo. Além disso, existem vários meios de otimizar seu e-mail. Este infográfico, Hacks de otimização de email marketing e estudos de caso, da 99Firms detalha muitos dos métodos de otimização. Não sou um grande fã do termo cortar… Acho que todos esses métodos merecem ser testados com seu programa de e-mail.
Métodos de otimização de email incluem
- Otimização da linha de assunto - Algoritmos e comportamento do assinante tornaram a linha de assunto o aspecto mais crítico para ocultar ou clicar em um e-mail. Muitas empresas estão incorporando emojis tão bem.
- Texto do Preheader - Quando substituímos o texto de pré-cabeçalho do boletim informativo estático por texto dinâmico criado a partir do conteúdo do boletim informativo, observamos um aumento imediato na colocação da caixa de entrada e nas taxas de abertura. As pessoas lêem as prévias - aproveite!
- Nome do remetente - 68% dos americanos abrem seus e-mails com base no “Nome do remetente” que veem. Seu nome de origem representa bem a sua empresa? Corresponde ao seu endereço de e-mail?
- Segmentação - Segmentar sua lista de marketing por e-mail e direcionar o conteúdo gera resultados surpreendentes, mas muitas vezes é esquecido devido à complexidade envolvida. Vale a pena o esforço e a maioria das plataformas de marketing por e-mail o suporta.
- personalização - Vá além de [Inserir nome] e forneça detalhes em sua campanha de e-mail que são específicos para as informações do assinante e histórico de compras. Os remetentes de e-mail tiveram um aumento de 92% na receita e o dobro da taxa de conversão quando os e-mails são personalizados.
- Automação e Triggering - O tempo é tudo, portanto, receber um e-mail com base no comportamento do cliente em potencial ou do cliente é essencial para fazer o relacionamento avançar.
- Botões e frases de chamariz - Se você imaginou seu e-mail como uma página de destino, existe uma frase de chamariz para levar o assinante à próxima etapa do envolvimento com sua marca? Do contrário, você está perdendo uma grande oportunidade de otimizar seu e-mail.
- Imagens - As caixas de entrada estão ocupadas, então esperar que um assinante leia cada palavra cuidadosamente elaborada que você colocou em seu e-mail não é provável que aconteça. Aumente o envolvimento e os cliques, fornecendo imagens atraentes para atrair o assinante para ler e clicar. Adicione GIFs animados para dar um toque especial!
- Conversor de vídeo - Embora muitas plataformas de e-mail não suportem totalmente o vídeo, você pode pelo menos fornecer uma captura de tela do seu vídeo com um botão de reprodução. Quando o assinante clicar no botão de reprodução, leve-o a uma página que inicia automaticamente o vídeo para ele!
- Medo de falta (FOMO) - criar um senso de urgência em seus e-mails pode aumentar significativamente as taxas de abertura e de conversão. Adoro incorporar animações de contagem regressiva para mostrar o fator de que há um vencimento associado à oferta.
- Cronometragem - Esqueça o melhor hora para enviar Absurdo. Teste diferentes horários de envio para o seu e-mail e envie-o quando fizer a maior diferença. Você pode até desejar segmentar e escalonar os envios com base nos fusos horários.
- Responsividade Móvel - 42% de todas as aberturas de e-mail ocorrem em um dispositivo móvel. Você verificou seu e-mail para ver como fica em um dispositivo móvel? Você pode ficar surpreso ou horrorizado com o impacto de um e-mail móvel mal projetado.
- Conteúdo de Email - O nível de leitura e a extensão da cópia podem ter um impacto nas taxas de cliques e de conversão.
- Formatação de Email - Já tentou enviar apenas um e-mail de texto em vez de um e-mail em HTML para ver qual é a diferença de resposta? Embora os e-mails em HTML possam ser bonitos, eles podem não chamar a atenção que um e-mail de texto chama!
Aqui está o infográfico completo, junto com alguns fatos e estatísticas divertidos!
