5 erros que podem colocar seu e-mail na pasta de spam

erros na pasta de spam de e-mail

Se há uma parte do meu trabalho que continua a me fazer bater minha cabeça contra a parede, é capacidade de entrega de e-mail. Continuamos a crescer uma lista de assinantes de e-mail engajados, mas geesh, os ISPs são ridículos. Nas empresas, uma coisa que acontece é que os e-mails mudam conforme os funcionários entram e saem. Teremos assinantes interagindo consistentemente por meses e então - puf - os e-mails voltam. Ou pior, eles são encaminhados para algum outro funcionário que relata como SPAM.

Podemos literalmente passar semanas sem nenhum relatório de SPAM e taxas de cancelamento de assinatura muito pequenas ... e então inexplicavelmente ver a porcentagem de e-mails que fazem a caixa de entrada aumentar ou diminuir. Mesmas linhas de assunto, mesmo tempo de entrega, mesmos servidores IP enviados de, mesmos endereços de resposta ... mesmo, mesmo, mesmo ... e kaboom. Uma queda na capacidade de entrega. Algumas semanas atrás, fomos até mesmo colocados na lista negra por um pequeno ISP. Quando perguntamos por quê, eles apenas nos colocaram na lista de permissões ... nunca nos contando o que aconteceu. É como se eles estivessem apenas nos testando para ver se éramos legítimos. E não somos grandes remetentes de e-mail - nossa lista é de cerca de 75,000.

Se estiver usando um provedor de serviços de e-mail (ESP), você nem sabe qual é a porcentagem da sua caixa de entrada. Fornecedores de e-mail sempre promovem entregabilidade pontuações - isto é, o número de e-mails que chegam ao destino. Eles até terão uma cláusula que normalmente você precisa enviar para sua lista algumas vezes antes de ver entregabilidade números. Sem brincadeira ... todos os endereços de e-mail ruins serão devolvidos e removidos, então a porcentagem de entrega da sua caixa de entrada deve chegar aos números que eles venderam para você.

O problema é que o número ou porcentagem é apenas o que foi entregue ... não entregue na caixa de entrada. É por isso que usamos 250ok - para monitorar nosso reputação de entrega da caixa de entrada, bem como a reputação de nosso remetente. Com 250ok, conseguimos corrigir alguns problemas reais ao longo do tempo ... mas ainda temos alguns altos e baixos que são simplesmente inexplicáveis.

Dito isso, existem práticas recomendadas que você pode instituir para melhorar seus resultados (por enquanto). A TechnologyAdvice Research lançou um infográfico, 5 dos principais erros de e-mail que o direcionarão para a pasta de spam. O infográfico apresenta erros comuns de marketing por e-mail:

  1. Permissões inadequadas
  2. Conteúdo com spam
  3. Violações legais
  4. ID de remetente não autenticado
  5. Conteúdo irrelevante

Aí está ... envie com permissão, envie ótimo conteúdo e envie de um ótimo provedor de e-mail.

Principais erros de e-mail que colocam seu e-mail na pasta de spam

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