E-mail marketing e automação
As 3 dimensões de uma estratégia de marketing por e-mail equilibrada
Muitos profissionais de marketing concentram sua estratégia de marketing por email simplesmente na produtividade da saída e no desempenho do email. Isso perde algumas dimensões enormes que estão impactando o sucesso geral de sua empresa para competir com uma caixa de entrada que está lotada para a atenção de seus assinantes.
Existem 3 dimensões para qualquer análise executada após uma campanha de marketing por e-mail:
- Capacidade de entrega de e-mail - é se o seu e-mail foi ou não enviado para a caixa de entrada. Isso é uma combinação da limpeza da sua lista de e-mail, a reputação do seu endereço IP de envio, a validade do seu provedor de serviço de e-mail (ESP), além do conteúdo que você está divulgando. Resumindo - quantos dos seus e-mails chegaram à caixa de entrada, evitando a pasta de lixo eletrônico ou sendo devolvidos. Muitas pessoas não se preocupam com isso, especialmente aquelas sem um bom PES. Entretanto, a capacidade de entrega pode custar à sua empresa relacionamentos e receitas perdidas. Nós usamos 250ok para monitorar o posicionamento da nossa caixa de entrada.
- Comportamento do assinante - estes são os destinatários, ou assinantes, do seu e-mail. Eles abriram? Click-through ou click-through Rate (CTR)? Conversões? Normalmente, são medidas como contagens “únicas”. Ou seja, a contagem é a do número de assinantes que abriram, clicaram ou converteram ... não se engane com o número total de aberturas, cliques e conversões. Uma boa parte da sua lista pode estar inativa - o que você está fazendo para se engajar novamente com eles?
- Desempenho de conteúdo de email - é assim que o seu conteúdo se saiu. Qual foi o total de aberturas, cliques e conversões? Como seus links foram classificados? Você está segmentando seu conteúdo para melhor corresponder ao assinante? Conteúdo produzido dinamicamente, segmentação de lista e personalização adicional estão melhorando enormemente as taxas de desempenho de email.
À medida que avança, você deve comparar o desempenho de sua campanha nessas dimensões em cada campanha e cada lista ou segmento. Isso permitirá que você localize rapidamente onde estão seus problemas!