3 estratégias para sequências de marketing por e-mail que aumentam as taxas de conversão

Aumente as taxas de conversão com sequências de e-mail

Se seu Inbound Marketing foram descritos como um funil, eu descreveria seu marketing por e-mail como um contêiner para capturar os leads que falham. Muitas pessoas visitarão seu site e até se envolverão com você, mas talvez não seja hora de realmente converter.

É apenas anedótico, mas descreverei meus próprios padrões ao pesquisar uma plataforma ou fazer compras online:

  • Pré-compra - Vou revisar sites e mídias sociais para encontrar o máximo de informações que puder sobre o produto ou serviço.
  • Pesquisa - Em seguida, vasculharei o site da empresa para garantir que eles pareçam legítimos e procurarei respostas para perguntas específicas que possa ter antes de fazer a compra.
  • Optar por - Se tiver a oportunidade de aceitar mais informações, normalmente o faço. Para um produto de software, pode ser um white paper ou estudo de caso. Para e-commerce, pode ser um código de desconto real.
  • Orçamento - Normalmente não faço a compra nesse momento. Na maioria das vezes, se for meu negócio, discuto a compra com meus parceiros e espero até que seja o momento ideal para investir do ponto de vista do fluxo de caixa. Se for uma compra pessoal, posso esperar até o dia do pagamento ou mesmo quando tenho alguns pontos prontos para trocar a compra.
  • Comprar - Da pesquisa à compra, optarei por e-mails de carrinho de compras abandonados ou e-mails de séries de informações de produtos. E quando chegar o momento certo, irei em frente e farei a compra.

Não acredito que meu comportamento de compra seja muito diferente do da maioria dos consumidores ou empresas no ciclo de vendas. E-mail marketing oferece a melhor oportunidade de alcançar as pessoas que saíram, abandonaram ou não visitaram por um tempo, para que você possa puxá-las de volta para o funil de vendas.

Enquanto os sistemas de lote e explosão mais antigos e não sofisticados simplesmente importunavam os consumidores ou empresas para fechar o negócio, os processos de automação mais recentes fornecem recursos infinitos para otimizar as sequências de comunicação para melhorar as taxas de conversão gerais.

Este infográfico de Email Delivered, Como usar sequências de e-mail de várias partes para aumentar as conversões, fornece três estratégias para aumentar as chances de suas promoções por e-mail gerarem mais conversões:

  1. Artigo ou série de tópicos - Configure uma série de e-mails valiosos para educar seu cliente ou cliente potencial sobre o produto ou serviço no qual você espera convertê-los. Defina a expectativa diretamente em sua oferta opt-in e linha de assunto. Exemplo:

Método 1 de 3: Aumentando as taxas de conversão com marketing por e-mail

  1. Problema + Agitar + Resolver - Apresentar a dor do problema seguido por uma série de e-mails que educam o cliente potencial sobre o problema e a solução. Freqüentemente, fazemos isso encontrando dados de suporte de terceiros, como relatórios de analistas ou depoimentos de clientes primários. Embora seu cliente possa ter um problema que está resolvendo, informá-lo de que outras empresas ou consumidores têm o mesmo problema e como você o resolveu os levará a uma decisão de compra. Receber uma sequência de e-mails que continuam a lembrá-los de sua frustração é uma ótima maneira de levá-los a uma conversão! Exemplo:

Dois terços das empresas relatam uma implementação de transformação digital com falha

  1. Sequência de oportunidade - Em vez de focar no problema e na solução, essa estratégia incorpora uma visão otimista do futuro. Em software corporativo, isso geralmente é feito com uma série de casos de uso que descrevem as possibilidades do que poderia ser alcançado por meio de um investimento na plataforma. Exemplo:

Benefícios de implantar uma plataforma de dados do cliente para provedores de serviços de saúde

Não se esqueça de otimizar Cada Email

Projetar a sequência não é toda a história ... você também precisa otimizar o conteúdo, personalizar os e-mails, enviar conteúdo direcionado a cada segmento de mercado e otimizar a página de destino que seu cliente potencial irá acessar.

Aqui estão algumas estatísticas excelentes sobre o impacto de otimizar o conteúdo do e-mail do SoftwarePundit:

  • Contente com imagens relevantes obtenha 94% mais visualizações, então certifique-se de incorporar imagens relevantes para expressar dados, processos ou histórias de clientes para aumentar o engajamento. GIFs animados também são uma grande oportunidade.
  • Melhorando o taxa de atenção em e-mails e páginas de destino pode aumentar as conversões em 31%. Taxa de Atenção é a proporção de links em uma página de destino em relação ao número de metas de conversão da campanha. Em uma campanha otimizada, sua taxa de atenção deve ser de 1: 1.
  • Campanhas de e-mail segmentadas produz 30% mais aberturas e 50% mais cliques
  • Removendo um menu de navegação em suas páginas de destino pode aumentar as conversões em 100%

Leia testes A / B e estudos de caso com percepções acionáveis

e-mail aumenta as taxas de conversão

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