O e-mail se prestou ao marketing desde o início da plataforma. Onde o “correio eletrônico” antes espelhava o correio postal em forma e função, a versatilidade da plataforma significa que cada mensagem deve ser pessoal, adaptável e envolvente para uma variedade de públicos.
Este ano, os profissionais de marketing precisam parar de considerar as tecnologias e táticas de e-mail como ferramentas autônomas, mas sim como partes de um quebra-cabeça muito maior e envolvente. Isso permitirá que os profissionais de marketing sejam criativos, inovadores e inteligentes em suas abordagens de e-mail. Aqui estão algumas táticas com as quais você pode estar familiarizado e como combiná-las para um maior engajamento.
Combinando conteúdo dinâmico e mega fusão
Quando casados, a mega fusão e a exibição de conteúdo dinâmico são um casal poderoso. Usando mesclagem mega e exibição de conteúdo dinâmico, os comerciantes por email podem criar mensagens de email personalizadas para cada assinante exclusivo. É assim que funciona.
- Mega fusão - Usando a mega fusão, os profissionais de marketing podem extrair informações demográficas e históricas para o conteúdo de um e-mail. Descobrimos que quanto mais o nome de um consumidor é mencionado, mais sucesso é o e-mail. “Prezado [nome]” não é mais suficiente. Com a mega fusão, os profissionais de marketing podem personalizar por nome, localização ou outras características demográficas para personalizar automaticamente um e-mail. Isso tem o benefício adicional de direcionar os olhos do leitor para onde você quiser, por meio do nome do leitor ou de outras informações mescladas.
- Exibição de conteúdo dinâmico - Todos os dados do consumidor extraídos de uma megafusão podem ser integrados em um e-mail sob demanda e adaptados a cada assinante de e-mail exclusivo. Como o nome indica, o conteúdo dinâmico muda com base na entrada. Os vídeos ou slides de conteúdo dinâmico de maior sucesso incorporam informações mescladas.
Por exemplo, em uma recente grande empresa de hospitalidade Ano em Revista e-mail, a empresa obteve os nomes dos detentores dos prêmios, em quantos hotéis - e os locais - os detentores dos prêmios específicos ficaram, junto com os hotéis e locais recomendados com base no histórico de estadias. O mega conteúdo mesclado mudou com base em um endereço de e-mail. Portanto, duas pessoas nunca receberam o mesmo e-mail - cada detentor de prêmios recebeu um vídeo exclusivo feito sob medida para sua própria experiência.
Outros recursos principais combinados
O marketing de e-mail inteligente não termina com o casamento de mega fusão e conteúdo dinâmico. Os profissionais de marketing podem otimizar seu marketing por email combinando táticas tradicionais com novas tecnologias.
- Layouts híbridos escaláveis para celular - Os e-mails mais eficazes permitirão que o conteúdo se adapte a onde um consumidor abre um e-mail (telefone, desktop, etc.) e têm uma taxa de clique para abrir 21% maior. Mas o design responsivo não é nada novo e os profissionais de marketing podem dar um passo adiante com um layout híbrido escalável para celular que oferece um layout para telas grandes e pequenas. A melhor parte do layout? É 100 por cento legível e não exige que os usuários apliquem zoom ou pinçam. Essencialmente, este é um design responsivo feito da maneira certa.
- Trechos sociais - O e-mail é ótimo, mas mais forte quando integrado às redes sociais. Os profissionais de marketing podem otimizar seus esforços de marketing por email implementando trechos sociais - conteúdo social (como tweets, fotos ou comentários) que é puxado diretamente para a mensagem de um e-mail. Isso fornece atualizações em tempo real das reações do consumidor em relação a uma marca e é uma ótima maneira de envolver um público de e-mail.
Ao incorporar trechos sociais em um e-mail, as marcas podem encorajar os assinantes a compartilhar negócios, o que permitirá que os profissionais de marketing rastreiem os defensores da marca e ajustem futuros negócios para esses influenciadores.
- 100 por cento legível com imagens desligadas - No ano passado, o Google descobriu que o bloqueio de imagens afeta 43 por cento dos e-mails, desafiando os profissionais de marketing a se comunicarem com os consumidores rapidamente e manchando a aparência de um e-mail. No entanto, a incorporação de imagens e conteúdo com novas tecnologias permite que as marcas se conectem com seus consumidores, independentemente de suas configurações de e-mail.
Cem por cento legível com imagens desligadas garante que todo o texto seja exibido e legível, estejam as imagens carregadas ou não, permitindo que as marcas causem uma ótima impressão com seus e-mails e comuniquem sua mensagem de maneira afetiva.
- Conteúdo pegajoso - E-mails promocionais e de venda são essenciais para aumentar a receita, mas são mais fortes quando combinados com conteúdo persistente - mensagens baseadas em conteúdo que não vendem diretamente ao assinante, mas sim mensagens interessantes e relevantes (questionários, dicas, etc.). Este tipo de conteúdo aumenta as aberturas de e-mail em 12-24 por cento.
Os consumidores nem sempre estão em posição de comprar e, como resultado, não estão procurando por e-mails promocionais. Ao personalizar e-mails com base no ciclo de vida do consumidor, os profissionais de marketing podem manter segmentos específicos engajados até que estejam prontos para comprar novamente.
Boas campanhas de marketing por e-mail devem gerar resultados como aumento de cliques, aberturas e compras. Combinando tecnologias e táticas, os profissionais de marketing por e-mail podem entregar mensagens envolventes com mais eficiência para superar seus objetivos de marketing. Para ver algumas das marcas mais inovadoras de marketing por e-mail, confira o Email Design Lookbook do Yesmail.
